Если вкратце - самый худший сервис, за весь опыт моего общения со страховыми компаниями. По телефону отфутболивают между различными службами, один раз я провел на телефоне около 40 (!) минут, пока меня переключали по кругу. На все вопросы, советуют подавать жалобу в письменном виде, однако на запросы даже в письменном виде никак не реагируют. Но самое главное - не платят по страховым случаям. Согласен, что компания скоро может просто исчезнуть с рынка, очень похоже, что есть финансовые проблемы.