Просто тихий ужас. Добиться информации от отделов невозможно, а если добился, то это еще не значит, что она верная. По первому страховому случаю в ноябре 2009 г. не могу добиться решения до сих пор, по второму - то же самое. Заплатил по КАСКО почти 42 тыс. руб. с сопровождением (аварийный комиссар, автоэксперт и т. п.) - ни разу никто не помог, не дал требуемую информацию, пока сам ее не вытянешь. В довесок ко всему - из компетентных и клиентоориентированных сотрудников только кассир и еще пара людей.
