Оставляешь заявку, ее честно принимают, после чего так же честно про нее забывают. Звонишь, долго пытаются понять ху из ху, когда наконец определяют, обещают сегодня же прислать то, что сделали, и не присылают. Проходит неделя, снова звонишь, все повторяется. И так будет длиться столько, сколько терпения ждать у вас хватит. Других слов просто нет уже.
