- независимый сайт отзывов о компаниях
35 13
Компания просмотрена: 11395 раз

Отзывы про КОПИРКА

Москва, Маросейка улица, 4/2
Сиников Алексей
2012-08-16
Нужно было распечатать всего-то одну страницу, зашел в копирку на парк культуры. Распечатал, но увидел ошибку (лишнее слово), попросил исправить и распечатать снова. На этот раз все было ок, но озвученная продавцом стоимость его работы в 170 рублей (!) повергла меня в шок. 20 рублей за 2 листа (черт с ним) и 150 рублей за "редактирование текста" - это удаление одного слова! Спорить бесполезно и с продавцом, и с их "горячей линией". Можно было и пойти навстречу, я бы к вам еще зашел, да знакомым подсказал, а так - роспотребнадзор, налоговая и др. - все в гости к вам.


Ответы пользователей
Дизайнер производства Юля
2012-10-21
Внимание! Ребята, давайте жить дружно) У нас на сайте copy24.ru представлен полный прайс за все услуги, и на каждой точке вы можете забрать себе прайс-лист в распечатанном виде для ознакомления. Если вас не устраивает цена и вас интересует, почему так дорого/дешево, дизайнер может рассказать и объяснить с точностью до копейки, сколько стоят его услуги в сумме и по отдельности. Мы рады пойти на встречу и исправить букву безвозмездно, но мы не имеем право это делать, т. к. существует пункт в прайсе "редактирование текста", там же стоимость. Цена не зависит от количества исправленных символов. А про персонал переживать не стоит, косяки бывают у всех. Если дизайнер не справляется со своими обязанностями, на месте он долго не задерживается. Большинство наших сотрудников - опытные талантливые ребята, которые работают в компании довольно давно, поэтому в качестве услуг вы сомневаться не должны. Мы развиваемся и учимся на ошибках. Я лично знаю всех своих клиентов в лицо, мне очень приятно, когда вы снова и снова возвращаетесь к нам. Приятно, когда вы довольны работой и получаете то, что хотели. Приятно за печенье, шоколадки и всякие мелкие милости. На производстве естественно бывают задержки, количество точек растет, так же как и объем заказов, и бывает физически не получается успевать. Но ребята у нас исполнительные, профессионалы и всегда стараются изо всех сил, и порывшись на этом сайте, я обнаружила много положительных отзывов о них. В любом случае ждём Вас снова, и мы всегда рады вас видеть.:) P.S. Марина, прошу простить, вы так пишите про меня, а я так и не поняла кто вы.:)
Лариса
2012-10-18
В ответ на сообщение № 1 от Марина: Не суди, да не судим будешь. Попросили бы пересчитать, раз вы решили, что вас обсчитали. А раз заплатили за оказанные вам услуги, значит никакого обсчета не было. Никто не будет платить за оказанные услуги, заведомо зная, что его обсчитали. Если конечно он не дурак. Противно читать, за глаза людей грязью поливаете. За собой бы посмотрели, тоже мне сверхчеловек. Все могу и все знаю, как должно быть. Молодцы, Юля и Оксана. Копирка, так держать! Поменьше вот таких неадекватных клиентов. Между строк читается неприязнь ее к этому дизайнеру, вот и вся причина клеветы. От своего яда захлебнетесь девица. Удачи вам и всех благ! Тоже мне критик.
Марина
2012-10-13
Алексей! Полностью с Вами согласна. Сидят на процентах, поэтому цены (я думаю от себя -есть же прайс) лупят ломовые. Есть у них одна девица, Оксана зовут - ничего не умеет нормально делать, обсчитывает по-наглому. Возразила ей, мол неправильно посчитала, по прайсу не так, она тут же напридумывала кучу причин, за, что и какую надбавку она мне посчитала. Столкнулась с ней на Цветном, думаю - всё, сюда я больше не ходок, пойду в другое место. Пошла на Маросейку, где у них производство (там очень хорошая, смышленая девушка все лето работала: все делает быстро, четко, вовремя, ОЧЕНЬ профессионально, при этом вежливая и доброжелательная - МОЛОДЕЦ! Зовут Юлия, я её всем моим коллегам рекомендовала, все к ней ходили (по работе мы часто пользуемся полиграфическими услугами). Прихожу, а там эта Оксана! Собрала огромную очередь, по каждому вопросу тупит, всем хамит, позволяет себе повышать голос, моего коллегу ОЧЕНЬ намного обсчитала. Где они её взяли? Из-за неё их прикроют после любой проверки! Я её как увидела, спросила: когда будет Юлия и ушла. Теперь специально звоню по телефону и спрашиваю, когда Юлина смена. Она просто МОЛОДЕЦ! Всех ей благ, удачи, успеха!
Ответить на отзыв