Эльмира
15.03.2013
Заказ в типографии был выполнен в срок. Цена устроила. НО. Сам процесс сотрудничества отвратителен. 13 марта позвонили в 16:30. Цену согласовали, а технические моменты даже обсуждать не стали - попросили скинуть на почту, рассмотрят утром. Видимо торопились (а рабочий день указан до 18:00). Началось все с макета, который мы предоствили в том формате, который принимают абсолютно все типографии, подготовленный к печати. Единственный момент - нам необходимо было изменить номер телефона в самом макете, т. к. нашего верстальщика временно не было, а эту мелочь может исправить абсолютно любой дизайнер за 2 минуты. Оплатили заказ сразу. Все предоставили. Но отвратительно неприятные сотрудники данной типографии отбили все желание сотрудничать в дальнейшем. Мы печатали листовки формата А5 пробным маленьким тиражом, для того чтобы оформить заказ на 1 000 000 листовок в дальнейшем. Перед печатью оказалось, что не нашлось нужной бумаги, заменили. МЫ искали, где переделать макет самим. Дизайнер типографии торопила очень нервно, потому, что нужно было домой - рабочий день у нее до 17-00. В день забора продукции (доставки нет) очень хамски хотела узнать точное время, когда мы заберем тираж. Причем, если это будет раньше или позже точного времени - она "не несет ответственности за качество нарезки". И совсем неясно почему. Как доехать подробно объяснить отказалась - "читайте на сайте". Очень жуткие сотрудники. Не смотря на привлекательные цены, заказ оформлять нет никакого желания даже при очень значительных скидках! Совет руководству - МЕНЯЙТЕ СОТРУДНИКОВ, иначе вы еще долго будете типографией без клиентов и дохода. Без постоянных клиентов точно. Хочу заметить, что опыт работы с типографиями у нас достаточно большой (не менее 8 лет), особенно учитывая тот факт, что только на сегодняшний день мы работаем одновременно с 7 типографиями в разных городах России. И нельзя сказать о том, что это МЫ неправильно предоставили информацию или требования к печати, либо что-то еще. Обычно отзывы не пишу, но здесь не поленилась. Для информации: заказ был оплачен 14 марта, 15 марта забрали тираж. Счет на оплату №88 от 14 марта, Тов. накл. № 78 от 15 марта.
