Доброй ночи Всем! Пишу в надежде на то, что Человек, оставивший обо мне столь лживый отзыв все-таки прочтет мои комментарии к нему и задумается стоит ли делать подобное и впредь. Я, ветеринарный врач клиники Кот Бегемот, Калабушкина Светлана Александровна, имела честь принять животное, а именно собаку по кличке Франц 2003 года рождения, вечером 18.12.12. Предыстория. Вечером 18.12.12 в клинику позвонил мужчина и спросил о том, делаем ли мы ОКА и 12 "первых" показателей крови. С мужчиной разговаривал фельдшер Александр. Я же сама в этот момент принимала животное. Александр ответил положительно, перед этим оповестив меня. Отпустив животное я пошла смотреть реагенты и наборы для биохимии оставшиеся у нас. К моему разочарованию я не нашла профиль для собак старше 8 лет, так как он закончился. А из единичных реагентов 12 показателей бы не набралось. Владельцам была оговорена сумма за анализы и взятие крови заранее, так как они естественно интересовались стоимостью. У нас остался профиль для животных возрастом до 8 лет. Это не так критично в зависимости от того какие показатели нужны были лечащему врачу. В итоге. Пришли владельцы-мужчина и женщина. "Вот тут и началось. На ресепшн никого не было минут 10." У нас клиника круглосуточная и помимо животных на приеме бывают послеоперационные, которые требуют различных обработок и манипуляций. Эти животные обслуживаются у нас в клинике до приезда владельцев. И ставя очередную капельницу или катетер, или обрабатывая послеоперационные швы не очень доброжелательной кошке, (это к примеру) мы не можем бросить животное и выбегать на прием по звонку. Некоторые животные требуют фиксации не одним сотрудником. Ну да ладно, опустим эту претензию. "Вышла негативная девушка, скорее всего ответственная за данную смену (Светлана), начала ни с того ни с сего с пафосом указывать нам, что у них сегодня закончился какой-то комплект и думая, что мы не захотим оплачивать, нагло сказала, что мы можем ехать в другую клинику". Во-первых, Уважаемая Ева, в том, что я Вам лично не понравилась - моей вины нет. Ни с того ни с сего начала указывать, да еще и с пафосом - это вообще не про меня. Я Вам не указывала, а объясняла, что профиль для пожилых животных закончился, а остался для животных до 8 лет. Соответственно цена у них разная. Профиль для животных старше 8 лет стоит 1700, а до 8 лет 2200. Или Вас можно было об этой разнице не предупреждать? Ваш супруг сказал мне, что мы могли бы так как это наша, в частности моя невнимательность, предоставить скидку на анализы. Я сказала, что скидок на анализы у нас нет, а за свой счет я платить за Ваши анализы не буду, так как моя зарплата - это не позволяет сделать. Это практически мои дословные слова! Если Вы не помните, спросите об этом у мужа. После этого разговора я и предложила другую клинику, в том случае если наши цены Вас не устраивают. Потом Ваш муж дал мне бумагу, на которой были написаны биохимические показатели, которые Вам сказал сдать Ваш частный ветврач. В профиле для животных до 8 лет не оказалось всех показателей, которые советовал сдать Ваш врач. Я Вас спросила нужны ли Вам результаты срочно или есть время подождать, так как у нас биохимия делается за 20 минут. Вы сказали, что можете подождать результаты. И тогда я Вам предложила лабораторию Шанс Био, которая обошлась Вам гораздо дешевле нашей. Если бы я хотела на Вас заработать денег - наверное пришлось бы делать анализы у нас! "Продолжила придираться к словам и очень недружелюбно себя вести. Все было очень неприятно." Далее я пригласила Вас в кабинет и стала очень дружелюбно брать кровь у Вашей собаки, разговаривая с ней, что я делаю всегда. Никто не даст соврать. К словам я не придиралась, по-моему это Вы меня пытались подучивать знаниям о показателях ОКА, и постоянно ссылаться на своего частного доктора, что согласитесь не очень корректно с Вашей стороны. Интересно, Вы когда сами ходите к врачам тоже их учите? Естественно, это не вызвало у меня восторга! И потом, если я Вам была так неприятна и так недружелюбно себя вела, как Вы могли доверить мне брать кровь у Вашей собаки? Запомните, пожалуйста, раз и навсегда, когда Вы приходите в клинику к "чужому" доктору с назначениями от своего частного врача, не надо с порога показывать свое недоверие и пренебрежение. Если Вы никому больше не верите кроме своего доктора, ходите только к нему! Комментировать 17.12.12 не буду, нет сил. Открыла карту, сижу читаю. "Она поставила собаке диагноз чумка, старческое обострение". Без комментариев! И это все без анализов прошу заметить. Все, что написано выше, не считать ни в коем разе за оправдание. Мнение Ваше обо мне, все равно не изменится - думаю даже после прочитанного еще больше усугубиться, так как, повторюсь, Вы при входе в клинику были видимо настроены ко мне негативно. Это Ваше право. Это просто мой крик души. Я в шоке! "Воспринимают свою профессию как нечто несерьезное (как подумаешь, это же всего-навсего животные), или используют свою профессию для карьеры и удовлетворения с
