Неисполнение обязательств по поставке продукции и по устранению браков перед клиентами. Во время заказа обещают, что все будет выполнено в срок и качественно, но эти обещание не выполняются. Нарушаются сроки поставки и поставляется некачественная продукция, которая начинает ржаветь, а устранить брак у фирмы не хватает специалистов, нет маляров по покраске металлоизделий.
