Руководителю Краснопресненского трамвайного депо от Пашковской Галины Анатольевны. 25 февраля 2014 г. в 8.00 на остановке «Школа им. Маресьева», поднимаясь в вагон трамвая маршрута № 15, номер 3345, следовавшего в сторону м. Щукинская, моя верхняя одежда, пальто, было изрядно испорчено. Ткань зацепилась за что-то острое в дверях и рукав порвался. На мою устную претензию водитель высказала в грубой форме предположение, что я уже из дома вышла в рваном пальто, но я поднималась в вагон не одна и пассажиры, следующие за мной, были свидетелями моего несчастья. На остановке «Метро Щукинская», я, вместе с водителем (женщиной), осмотрели двери и я ей показала опасное место. Им оказался кусок металла, оголившийся из-под рваной резиновой обшивки, которая идет по краю каркаса дверной створки. По тел. горячей линии (495)942-92-67, специалист Зинаида Григорьевна на мой вопрос: «Что мне делать в этой ситуации?», ответила: «Ну я не знаю, что делать».
