Во-первых, пассажиры действительно должны заранее заботиться о размене, т. к. водителям размен не выдается, во-вторых, постоять мирнутку - а немного ли вы хотите?? Трамваи ходят с минимальным интервалом, почему из-за одной пассажирки должны задерживаться другие вагоны и десятки других пассажиров??? Потом, я ни за, что не поверю, что всё было именно так, как Вы написали, в таких ситуациях обычно поведение якобы "потерпевшей" стороны (то бишь пассажира) более хамское, чем водителя, не сомневаюсь, что и тут так было.
