Здравствуйте. Случайно натолкнулся на эту переписку пассажиров с представителями, как я понял, трамвайного депо. Я так понимаю, что суда пишут для того, чтобы в работе были исправлены какие-то ошибки, а люди под именем Николай и Саша только продолжают оскорблять пассажиров. Я уверен, что некоторые пассажиры многого требуют, но уважаемый Николай, Вы принимайте к сведению, то, что говорят люди, и если вы можете как-то исправить работу водителей, иногда выходите и катайтесь вместе с пассажирами, посмотрите, что можно сделать лучше в работе водителей. Скорее всего, что никаких действий с вашей стороны не произойдет, но может быть мое письмо заставит вас задуматься, что не все пассажиры обманывают, и \"дыма без огня не бывает\", все-таки хочется комфорта от общественного транспорта.