Отзывы про Краус

Хотел заказать тут бытовку, но передумал. Созвонился с сотрудником компании, он обещал мне перезвонить. Уже несколько дней звонит. Всё говорит скоро, да сейчас. Теперь почитал ещё тут отзывы. Похоже компания вообще не хочет работать. С таким отношением. Представляю, что будет если я ещё внесу предоплату. Нет уж.

Брал бытовку в прошлом году. С точки зрения сервиса претензий нет. Менеджер проводил в отдельную комнату, всё обсудили, сделали эскиз, оформили заказ. Всё толково мне объяснил. Бытовка была у меня немного нестандартная. Первое впечатление о фирме положительное. По срокам тоже винить не стану, как тут пишут, что месяцами ждут. Мне пришла ну может с задержкой в 5 дней, что не было критичным для меня, правда я заказывал осенью. НО качество бытовки низкое! Материалы самые дешевые, особенно электрика, провода алюминиевые, розетки. из СССР, я таких в продаже лет 15 не встречаю, УЗО - Китайское непонятного производителя. Сколочено все наспех скобами. Дымоход печи просто пожароопасный - тонкая оцинкованная жестянка с щелями, после первой топки цинк выгорел. Менял дымоход на нержавейку полностью. Дверь сколочена криво абы как. В процессе зимней эксплуатации выяснилось, что пол не утеплённый, хотя оговаривалось, что будет утепление и возможность жить зимой. Также как и случайно выяснилось, что вместо шпунтованной половой доски лежит обычная 20-ка, да еще и с щелями и с чёрной плесенью. Через линолеум виден уличный свет. Выяснилось всё поздно. Теперь приходится дорабатывать. С холодными полами смысл утепления теряется полность. При 0 выдувает только так. Проверяйте всё сразу при получении!

Качество не только не соответствует ими полученному сертификату и ГОСТу, но и вообще общечеловеческому пониманию. Дверь в бытовку изготовили из сборных досочек, закрепленных на оргалите. Она такова, что врезать или поставить накладной замок просто невозможно. Вместо косяков двери тонкие реечки. В ответ на претензию лишь "словесная молотьба" - можете обращаться куда хотите, хоть в суд. Не покупайте в этой фирме НИЧЕГО. Это не производители, а кустари-проходимцы.

Полностью согласна с комментариями. Заказала 29 апреля бытовку, и через полтора месяца постоянного вранья, привезем 06 июня, ждите звонка. Не дождались! В понедельник 8 июня звонок, оказывается бытовка еще даже не передана в производство! Пиарят себя на всех сайтах, на самом деле МОШЕННИКИ! Будем принимать другие, более кардинальные меры! Не заказывайте у этой компании НИЧЕГО, почитайте отрицательные отзывы, т. к. положительные пишут сотрудники компании!

Ситуация один в один, как у Татьяны. Заказали 16 апреля. Предупредили, что сроки изготовления 5-6 дней. 26 апреля менеджер Екатерина Данилушкина мне позвонила и сказала, что бытовка готова. Договорились созвониться 30 апреля, т. к. мы не знали 1 или 2 мая нам будет удобно принять бытовку. Вечером 30 апреля, не дождавшись звонка, я позвонила ей сама. А бытовка-то не готова! И праздники же 4 дня, не работает никто! Моему возмущению не было предела. Короче, 10 мая нам ее привезли. О качестве слов нет. То, что привезли можно было бы сделать и за один день. Как же все криво и коряво. Интересно, Татьяна, какого качества у Вас бытовка. Не надо связываться с КРАУСОМ. Лучше чуть больше заплатить и получать положительные эмоции. Я каждый раз заходя в бытовку, прошу детей заткнуть уши и вспоминаю "добрым" словом людей делавших ЭТО.