олго выбирала себе машинку, не могла решить покупать коверлок или оверлок и вуаля наткнулась на сайте крунга на модель x-proff14u577!потом долго списывалась с сотрудником выясняла всякие нюансы про эту модель все было на высшем уровне. купила привезли машинку и тут оказалось ,что пришла не в полной комплектации с царапиной на копусе и с какими то проблемами в иглодержателе отверсти о чем я сообщила менеджеру с кем вела беседу при покупке.первая мысль была сделать возврат но остановило меня то .что она сказала что комплектацию дошлет.иглы пришлет и потом обьяснить что не так с этим иглодержателем и все будет в порядке.машинку я отложила в сторону и благополучно забыла про нее , спустя месяц пришло уведомление на почту (пришли иглы и комплектация),только вот иглы пришли не те, прислали 3 уп. игл универсального типа ,а вот к этой модели подходят иглы с узкой колбой#2054 , а мне прислали стандартные EXL,Я СКАЗАЗА ОБ ЭТОМ МЕНЕДЖЕРУ НА ЧТО ОНА СКАЗАЛА ,ЧТО ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРИСЛАТЬ НУЖНЫЕ ИГЛЫ И ВСЕ ВОТ УЖЕ ПОЛГОДА ЖДУ КОГДА ЖЕ .ПОТОМ СПУСТЯ ПАРУ МЕСЯЦЕВ ПОНЯВ,ЧТО ИГЛ Я НЕ ДОЖДУСЬ НАПИСАЛА ЕЙ,ЧТО РАЗ ИГЛЫ ВЫ ТАК И НЕ ПРИШЛЕТЕ ОБЬЯСНИТЕ ,ЧТО НЕ ТАК С ИГЛОДЕРЖАТЕЛЕМ И КАК РАБОТАТЬ С ТАКИМ НЮАНСОМ, НА ЧТО МНЕ БЫЛО ОТВЕЧЕНО ЧТО МЕНЯ ОНА НЕ ПОНИМАЕТ, МЕХАНИКИ МЕНЯ НЕ ПОНИМАЮТ И ВООБЩЕ О КАКИХ ТАКИХ ОТВЕРСТИЯХ ДЛЯ ПЛОСКОГО ШВА Я ГОВОРЮ У МЕНЯ ЖЕ НЕ КОВЕРЛОК, ВОТ ТУТ Я УПАЛА ТАК КАК У МЕНЯ ИМЕННО КОВЕРЛОК И ЧЕЛОВЕК ПРОСТО НИЧЕГО САМ НЕ ПОНИМАЕТ И ЧТО В ПРОШЛЫЙ РАЗ ОНА ПРОСТО ОСТАНОВИЛА МЕНЯ ЧТО БЫ Я НЕ ВЕРНУЛА МАШИНКУ , А ПО ИСТЕЧЕНИЮ СРОКА ВОЗВРАТА ЕЙ СТАЛА ВСЕ РАВНО И ОНА ПРОСТО ОТШИЛА МЕНЯ.
я ОЧЕНЬ РАССТРОЕНА ,НАХОЖУСЬ В ДЕКРЕТЕ И ТЕПЕРЬ НУЖНО ЗА СВОЙ СЧЕТ ВЫЗЫВАТЬ МАСТЕРА ,ЧТО БЫ РАЗБИРАЛСЯ С ЭТИМ ИГЛОДЕРЖАТЕЛЕМ И ЛИ МЕНЯЛ НА НОВЫЙ ТАК КАК ШИТЬ ПЛОСКИ ШОВ НЕ ВЫХОДИТ , ОТ ЭТОГО И ФУНКЦИОНАЛ МАШИН СТРАДАЕТ ПОТОМУ ЧТО ПОКУПАЛА КОВЕРЛО , А НЕ ОВЕРЛОК.
НОМЕР ДОКМЕНТА 159 ОТ 12.02.2018
НА СУММУ 12559Р.РАБОТАЛА СО МНОЙ НЕКАЯ Ирина Делибатова.
