- независимый сайт отзывов о компаниях
0 12
Компания просмотрена: 2701 раз

Отзывы про КУХНИ РОССИИ

Москва, Варшавское шоссе, 100
Елена
2011-12-27
Всем привет! Вот наша история про "Кухни России". Заказ был сделан в декабре, наш менеджер все очень хорошо нарисовала, дала хорошие советы по планировке, определились с датой доставки и оплатили сразу 100%. Вот потом и началось самое неприятное. Сначала почти на 3 недели задержали доставку, потом доставили, но не в полной комплектности. По технике, которую мы заказали там же, вопрос повис в воздухе. По доставщикам и сборщику мебели претензий никаких нет, денег не просили, свою работу сделали четко, МОЛОДЦЫ! А вот по вопросу допоставки недостающих частей пришлось вести "войну" около трех месяцев. Мы и звонили, и приезжали в магазин на Варшавке (а живем в области, это не ближний свет), одни обещания. За духовкой сами ездили и забирали из магазина! Потом написали претензионное письмо, после прочтения которого директор филиала сказала: "Ну и что Вы хотите?" Я просто была в шоке от такого. Сейчас кухня в сборе, радует глаз, но сколько нервов потрепали. Это не сервис, не должно быть такого отношения к покупателям!


Ответить на отзыв