Позвонила. Хотела узнать по записи или нет. Ответил недовольный тон, что у них в порядке живой очереди, сразу расписала когда обед, мол делать вам тут нечего все равно не успеете. Ощущение будто миром правят. В общем, теперь эту фамилию обхожу стороной.