- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 15468 раз

Lady & gentleman CITY

Москва, ул. Одесская, д. 2
Показать на карте
8 (800) 200-00-84
  • Положительных: 487 отзывов
  • Отрицательных: 356 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

«lady & gentleman CITY» — первая федеральная сеть мультибрендовых магазинов одежды и обуви в России.

Делая ставку на элегантность и высокое качество, профессиональная команда lady & gentleman CITY отбирает все лучшее из мировых коллекций ведущих европейских брендов, среди которых Trussardi, BOSS, ЕА7 Emporio Armani, Calvin Klein, Bikkembergs, Pinko, Patrizia Pepe, Pennyblack, Karl Lagerfeld, Liu Jo, Twinset, Love Moschino, HUGO, Emme Marella, Marc Cain, Luisa Cerano, Tommy Hilfiger, Aeronautica Miltare, Gerry Weber, Seidensticker, W.Wegener, Eterna, True Religion, Finisterre, KORPO, Orsa, Ritter, Alessando Manzoni и многие другие. Благодаря широкому ассортименту деловой, повседневной и праздничной одежды покупатели смогут подобрать гардероб на все случаи жизни и выглядеть неотразимо в любое время года.

За годы работы lady & gentleman CITY активно расширила сеть мультибрендовых магазинов и освоила новые регионы. Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Омск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Краснодар, Тюмень, Сочи — двери наших магазинов открыты в крупнейших городах России.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Lady & gentleman CITY
Покупатель
19.10.2010
Очень не приветливые, грубые, хамоватые "торгашки", а не продавцы-консультанты. Отбивают всякое желание посещать этот отдел в ТРЦ Иксель 3! + молодая девушка "что-то вроде администратора" - еще хуже всех этих продавщиц! Руководство, обратите внимание, эти "хабалки" всех Ваших клиентов распугают!
Au-gust
13.03.2012
Магазины Lady & Gentleman city есть в крупных ТЦ, например, в Метрополисе на м. Войсковская или в Мегах. По структуре это разделенные на женскую и мужскую половины зал, впереди коллекции верхней одежды, а, продвигаясь, можно обнаружить в основном повседневные вещи европейских брендов. С верхней одеждой мне у них не везет, потому что размеры хотя и начинаются с аналога 44-го российского, на деле большемерят. Как правило, пальто и дубленки умеренных фасонов, рассчитаны на взрослую консервативную публику. Броских молодежных вещей нет. В секции есть, насколько я поняла, закрепленный за ней консультант, и работают они добросовестно. Не видела такого, как в "Снежной королеве", когда сразу на входе в магазин подлетает консультант и спрашивает "С вами уже кто-нибудь работает?". Конечно, они получают процент с продаж, но такая навязчивость никого, имхо, не красит. В Lady & Gentleman city продавцы держатся с большим достоинством. И, кстати, они действительно помогают, ищут размеры, предлагают аналоги. Большой плюс, по-моему, и в том, что при магазинах есть мини-ателье, где мастер укоротит брюки, закрепит пуговице на вашей покупке. Бесплатно. Обмен и возврат проходит очень цивилизованно, я пользовалась. Деньги тут же перечисляют обратно на карту.
Москва
drlecter
01.02.2013
Очередной "супер респектабельный бутик" подмешивающий в "тру бренды" псевдоевропейские. И конечно же куда тут без Италии.
ALESSANDRO MANZONI - Подлинный итальянский стиль превосходного качества (с) На самом деле очередной Китай с красивой мулькой. Упоминание данного словосочетания относится только к знаменитому итальянскому писателю, жившему в 18-19 века. Эх, знали бы итальянцы, сколько в России ихних брендов, о которых они впервые услышат...
В завершении хотелось бы отметить оценивающе-надменный взгляд продавщиц, которым они одаривают вас при входе. Складывается ощущение будто входишь в валенках в бутик Диор. Причем сами продавщицы далеко не первой свежести и первое их место работы вполне бы мог быть какой-нибудь советский универмаг.
Санкт-Петербург
Ksy
25.04.2014
Леди и джентльмен любим за ассортимент и самое важное за возможность купить брендовые вещи с хорошей скидкой. Пару недель назад были в одном из магазинов.. Совсем недавно он стал дисконтом, раньше был обычным магазин в тц облака. Часть магазина была заставлена огромными коробками и продавцы их разбирались, ну понятно, тяжелый денек и тд но почему должны страдать покупатели?
Выбирали мужу рубашки, думаю многие знают, что рубашки лежат в упаковках и чтобы их применить нужно развернуть, убрать иголочки( ну такой процесс трудоемкий). Так вот когда мы просили дать нам ту или иную рубашку, продавцы реагировали очень резко, зло смотрели, орали друг на друга, перебрасывали нас от одной к другой, на третьей рубашке мы решили пойти поискать что-то типа футболок, которые не нужно распаковывать и можно взять самим и примерить, так как после примерки рубашек чувствовали себя лишними, как-будто пришли в чужой дом и заставляет что-то делать для нас.
Хорошо, пошли смотреть футболки, выбрали три штуки, идем в примерочную и тут слышим что-то типа " Мань, ты че не смотришь сколько вещей взяли? Хочешь, чтобы стащили?". Ну тут мне уже вообще стало не по себе.когда тебя обвиняют в воровстве- не очень это приятно, за покупками хочется ходить с удовольствием, а не чувствовать себя облитым помоями. В итоге мы выбрали одну футболку, купили ее, качеством довольны, но обслуживанием огорчены.. Осадочек остался, да нам и не нужно обслуживание, можно попросить хотя бы не выплескивать свой негатив на клиента, поставьте им "Германа" что ли. Магазин хороший, вещи нравятся, скидки равняться, прощу не оскорблять
Москва
Vitana
22.05.2014
Были мы вчера с подружками в торговом центре на Ленинском проспекте. Я отстала от подруг и зашла в аптеку. Мои подруги проследовали дальше, направляясь в магазин lady & gentleman. Я сделала покупку - мазь, и с малюсеньким фирменным аптечным пакетиком проследовала в магазин. О магазине. Магазин как магазин. Ничего особенного, кроме высоких цен.
Итак, зашла я в данный магазинчик. Делаю несколько шагов к стеллажам. Подходит ко мне охранник с длинной палкой ( не знаю, как называется, металлоискатель, что ли) и говорит, что ему нужно просканировать ( или как там называется) мой пакетик. Я сказала, что пожалуйста. Но сама ситуация показалась мне забавной. Не было понятно, что он ожидал обнаружить в моём пакетике размером с коробочку духов. Я напомнила ему, а вдруг он чего-то не понял, что я только вошла. И на входе я не пищала. Но ответа с объяснением я не получила. Я посмеялась и пошла к полкам с одеждой. Встретила подруг и узнала, что их тоже просканировали. Кстати, выглядим мы совсем не страшно. Благообразные такие тётеньки. В огромном магазине кроме нас никого не было. В ряд стояли многочисленные продавцы и маялись от безделья. Зашла женщина. К ней быстро подскочил охранник и попросил протянуть пакетик. Женщина вздрогнула от неожиданности.
В этот магазин захожу очень редко. Но вчера поняла, что lady & gentleman покупатели не нужны. По крайней мере, ни в одном другом магазинчике этого центра нас не встречал охранник с палкой и продавцы со скучающими вытянутыми заспанными лицами.
А жаль . Может быть вчера я бы увидела не охранника, а замечательное платьице, или юбочку, или пальтишко, а может, это всё вместе. И подружки мои тоже. И оставили бы в магазинчике все деньги. Но любви не случилось и не по нашей вине. А я всё гадаю, что жаждал нащупать охранник в моём пакетике. Кстати, дамская сумочка на моём плече, которая его совсем не заинтересовала, была раз в 5 больше аптечного пакетика.



Но шли мы домой довольные с огромными пакетами с прекрасными покупками, сделанными в других магазинах. Так что конец хороший для троих шопоголиков.
Москва
Вероника Геннадьевна
21.08.2014
Низкое качество, плохое обслуживание. Купила в июле этого года джинсы по высокой цене (для меня) - 6675-00 руб. Понравился материал, модель и сидели на мне идеально. Не носила сразу, так как было очень жарко. Когда жара спала, надела буквально три раза, молния сломалась. Приехала, надеясь с уверенностью, в их магазин в Охотном Ряду, разрешить мою проблему, либо вставить бесплатно новую молнию, либо получить обратно деньги, получила ответ от администратора и директора, отремонтировать могут, но будет заметно, что вшита новая молния, строчки будут другие и цвет такой же точно невозможно подобрать. По поводу возврата денег получила отрицательный ответ и объяснение, что в таких случаях (вещь после носки!) необходимо составлять соглашение и писать заявление о передачи покупки для рассмотрения на экспертизу. Была очень возмущена, так как считала до сегодняшнего дня, что магазин "приличный", и не будет проблем вернуть деньги. Знаю на личном примере, что в магазинах такого же уровня, например в Стокмане за куртку, которая после химчистки вся "скукожилась", без лишних слов и без сохранившегося чека вернули деньги. Теперь жду результата экспертизы. Но в случае решения вопроса не в мою пользу намерена обращаться в Роспотребсоюз и далее в суд!
Хорин Николай
17.11.2014
Хороший магазин одежды. В основном всегда там покупаем во время распродаж. Спокойные фасоны, классические европейские вещи. Продавцы ходят по пятам, это напрягает. Одно время доставал СМС-сервис по ночам, но сейчас, я надеюсь окончательно, мой номер телефона исчез из базы магазина.
Регина Венеровна
17.11.2014
Недавно побывала в этом магазине в связи с сезоном распродаж. Жалею, что не приехала недели на две раньше, похоже, что все самое интересное уже распродано. Однако, в конец сезона бывают огромные, до 70% скидки, чем я и воспользовалась. Выбор, конечно, маловат, но кто ищет, тот всегда найдет! Правда, очень бы хотелось, чтобы в этом поиске хоть как-то помогали сотрудники торгового зала. Однако, они только мешали. Ко мне сразу подошла продавец -консультант, которая неотступно следовала за мной от вешалки к вешалке, в течение всего часа, который я провела в этом магазине. При этом она оставалась абсолютно безмолвной. Просто останавливалась в паре метров от меня и молча наблюдала за моими поисками. Может быть, боялась, что я могу что-то украсть. Пару раз, когда мне в самом деле потребовалась помощь продавца, я ее не получила. Так на мой вопрос, где еще у них располагаются полки с джинсами, она повела меня в то самое место, откуда мы с ней только, что вернулись. Когда я добралась до примерочной, то мой продавец-надзиратель осталась ждать у двери. Что, как мне казалось, было очень кстати – помогла бы принести вещь нужного размера, если что-то не подошло. Однако, когда мне в самом деле потребовались джинсы на размер меньше, никого за дверью примерочной уже не было. Мне пришлось заново одеваться и топать через весь торговый зал за нужным размером. Вот такой вот «ненавязчивый» сервис.
Влада
17.11.2014
Помня о том, , что в этом магазине можно найти хорошие бренды, устремилась сюда. Площадь большая, вещей - еще больше. Превалирующий стиль: классика. Размеры: разные, но, в основном, 48-50 или 40 (рус). Цены: от среднего уровня (3-5 тыс. за вещь) до 15 (у Valentino или Moschino). За марки среднего сегмента точно не скажу, но, по моему, они подлинные и с качеством все в порядке. А вот, что творится с "премиум" ассортиментом - осталась только цена - качество где-то потерялось по пути из Китая. Приведу пример. Там продается блузка Valentino за 12500 руб. Декоративные элементы на ней (бантики) пришиты криво, а один из них и вовсе - с распущенным швом. Сразу становится понятно, , что здесь не следят за тем, , что продают. Работницы магазина всеми силами стараются покупателей не замечать и чуть ли по угла мне прячутся. Заинтересовала меня одна юбка: так я ее и взяла сама, и размер нашла, и померила уже. И все никого вокруг. Естественно, ничего я у них покупать не буду.
Михаил
26.09.2016
Влада, боюсь Вас огорчить. Но Вы купили поделку. Вы попробуйте зайти на официальный сайт Valentino или Moschino и поищите в их каталогах, Ваши вещи. Уверен, что Вы не найдете ни чего.
А лучше, если Вы напишите письмо в эти фирмы с приложением фоток.
Что я в свою очередь сделал. И был СИЛЬНО разочарован!
Лиза
17.11.2014
Хороший ассортимент, хорошие цены если распродажа. По-хорошему, персонал должен помогать с выбором, консультировать, а не только пялиться.
Роберт
17.11.2014
Отличный магазин! Снова убедился, что тут превосходный ассортимент. В поисках нужных брюк и пр. штучек прошел много магазинов. В итоге только в L&G смог найти много красивых и хорошо сидящих вещей. Прекрасная работа продавцов. Едва ли не единственный магазин, где сразу подошла девушка-консультант и потом она ходила с нами постоянно (да еще и сама несла все выбранные вещи). В общем, обслуживание супер, чувствуешь себя действительно желанным посетителем. Традиционный минус - это ценник. Рубашка за десятку - ну как-то жаба давит. Другое дело, что за эти деньги можно получить действительно классные вещи. Итого: Отличное качество, кусачие цены. Сюда нужно идти в период акций и скидок.
Оксана
17.11.2014
Заходила в данный магазин. Отвратительное обслуживание, очень грубые и хамоватые продавцы, совершенно не умеющие работать с покупателем, абсолютно не воспитанные, повадки то ли из детства, то ли из середины 90-х годов, такого жуткого сервиса уже давно не встречала, надеюсь руководство обратит внимание на ужасное и не клиентоориентированную работу своих сотрудников! Через некоторое время снова зайду, очень верю, что ситуация измениться.
Светлана Симагина
17.11.2014
Цены очень завышены, однозначно. К примеру, с зимы ждала распродажи, чтобы купить пальтишко не за 28, а за 8. Привлекло качество и фасон, но совершенно неизвестный бренд, решила выждать, и не ошиблась. Мужской одежды это касается в той же степени. Втрое дешевле - легко, будь то рубашка или кожаный пуховик.
E.ge­rber
17.11.2014
Как-то пару раз туда заглядывала, меня укусила цена 19 т. р. на платье со скидкой и я решила, что не мой это магазин. А на днях супруг купил там рубашку, хорошую, качественную за 1300 (я не поверила, пока чек не увидела). В субботу я поехала за пуховиком себе и решила зайти глянуть. Меня опять укусила цена на курточку за 21 т. р. со скидкой. А потом случайно увидела пуховик ярко-желтый, даже не надеялась увидеть цену меньше 15 т. р. А купила за 3855! Так что, вы зайдите, посмотрите весь ассортимент, очень советую, вещи хорошие!
Юлия Сычева
17.11.2014
Мой муж очень любит этот магазин. Покупаем там, в основном, на распродажах, вещи качественные и с 50-70% скидкой стоят своих денег. Консультанты толковые, сразу видят тебя в вещи, и могут что-нибудь порекомендовать еще. Большой выбор как классики, так и более спортивных моделей. Но история не об этом. У них есть сервис - подгоняют вещи по фигуре, если что-то не подошло. Так вот, купили мужу в L&G кожаный пуховик осенью. Он его очень любит. На днях гулял с собакой, она прыгала и когтем зацепила. Разрыв небольшой, но на видном месте. Муж в печали, я в панике. Звоню в сервис, мне говорят, что за кожу они не возьмутся, но если я оставлю телефон мне перезвонят и порекомендуют ателье, куда можно обратиться. Я без особой надежды оставила телефон, мне перезвонили через 8 минут, порекомендовали ателье и даже назвали приблизительную стоимость ремонта. В общем, мне было очень приятно.
Анто­н
17.11.2014
Довольно приличный магазин. Выбор очень радует, тем более, что площадь зала - внушительная. Тут все, начиная от верхней одежды и до аксессуаров. Зашел сюда просто купить джинсы. Ушел с джинсами, брюками, тремя джемперами и еще кое-что по мелочи взял. Качество приличное (иначе бы не покупал). Придраться не могу. Цена. Ну иногда кусается, а в целом соответствует качеству. Тем более - тут постоянные распродажи. Те же джинсы - висят за 9 т. р., рядом такие же по акции за 2, 5 т. р. Сервис: Все хорошо. Девушки хорошо консультируют, работают грамотно и ненавязчиво. Очень дружелюбные. Из минусов только одно: чтобы получить дисконтную карточку, надо купить на 15 т. р. Как-то много. Редко где это "барьер" больше 5 тысяч. В целом: Отлично!
Элеонора
17.11.2014
Речь пойдёт о женском ассортименте. Признаться честно, я не увидела там ни эксклюзивный фасонов, ни шикарных тканей, ничего из того, что могло бы привлечь покупателей. Цены заоблачные, а учитывая качество, так и вовсе немыслимые, может, я ни туда смотрела. Вот, например, платье мешковидной формы на 80% из полиэстера и 20% другого нехорошего материала - стоит 23 т. р., по мне так лучше кож. куртку купить, причём натуральную. Таких платьев завались в каждом магазине по ценам в 10 раз меньше. Картину дополняют консультанты, которые даже не подозревают, что надо здороваться. Если человек "не знает" об элементарных правилах хорошего тона, то о каких профессиональных качествах может идти речь?
Ольга
17.11.2014
Купили мужу костюм на свадьбу с бешеной скидкой (стоил за 20, а купили за 10). Именно такой какой искали, нужного цвета, нужного фасона. Консультант, помогал, подсказывал. В итоге костюм был куплен минут за 7. Это рекорд! Красиво все упаковали, завернули в чехол и дали плечики. Мелочь, а приятно.
Ольга
17.11.2014
Единственный магазин, где продаются мужские подтяжки другое дело, что черных нет как нет. За то все компенсируется обходительными и вежливыми продавцами, и приятными ценами. Так, что гуд!
Полина Стрежнева
17.11.2014
Очень нравится этот магазин. Периодически захожу, радует огромный ассортимент, особенно наличие высоких марок, и качество обслуживания. Во-первых пока ходишь рядом всегда находится продавец, который готов помочь по любому вопросу, не приходится рыться в вещах, чтобы найти свой размер, и во-вторых, продавцы очень вежливые, улыбаются, ни разу никто не хамил, видимо руководство не дает им спуску. Сегодня заезжали с мужем, купили ему кожаный пуховик, цена конечно не малая, но знаем, что качество того стоит. Вокруг нас кружило сразу двое продавцов. Остались довольны и покупкой и обслуживанием.
Пузырёва
26.11.2014
26.11.2014 при посещении магазина в ТК Вегас на Каширском шоссе было замечено повышение цен на вещи перед скидкой 30%. Купленные ранее вещи стоили существенно дешевле (верхняя одежда поднялась в цене где-то на 5000 р., мужские рубашки на 3000 р., детская одежда на 2000 р.). Повышение замечено не только мной, но и другими покупателями. Очень интересно почему вещи, которые висят в магазине с августа-сентября выросли в цене, обман, по другому не скажешь. Очень жаль, что такая большая сеть магазинов так себя ведёт. Желаю вам "повышения" продаж. Постоянные покупатели Ваш ход оценили.
Москва
Anechka
14.12.2014
В тц Мега в Химках купила черное пальто 3 месяца назад. Через 2 дня начала опадать клочки меха и в итоге я пораздумав с мужем отвезли пальто на независимую экспертизу. Оказалось что пальто не должно таким быть. Отвезли в магазин, предъявили бумаги все, возвращать деньги отказались и нахамили в след. Мой совет всем, магазин отврат, сотрудники незнают что такое этикет и правила поведения, а о товарах и говорить ничего не буду. Пальто кстати стоило 37 тысяч и думаю им вергуть такую сумму расплюнуть. Сама читала отзывы в интернете, все советовали судится и в итоге я выиграла 2 заседания, но они все время подавали на апелляцию и дело до сих пор идет и еще судимся. Мой вам совет 1000 раз подумайте, прежде чем туда ходить.
Москва
Ольга
23.12.2014
14.12.14 в магазине торгового центра "Атриум" приобретен мужской костюм. Сотрудниками магазина предоставлена услуга по подшиву брюк, входящая в стоимость покупки. Время работы - НЕДЕЛЯ! Срок изготовления - 22.12.14. При заборе заказа у клиента взят контактный номер телефона. В назначенное время заказ не выполнен! Причина - отсутствие работника в течение недели, в связи с болезнью. О переносе сроков выполнения заказа предупреждений не было! Новую дату выполнения заказа никто назвать не в состоянии. На каком основании я должна тратить собственное время, нервы и средства для повторного и безрезультатного посещения Вашего магазина? По какой причине не решается вопрос с заменой персонала на время отсутствия основного! Извинение не предоставлены. Обращение персонала в хамском тоне! Вынуждена была забрать неподготовленный костюм. Крайне негативные впечатления!
Ольга
23.03.2015
В новом Lady & Gentleman City в ТЦ "Авиапарк" на Ходынском поле купила пальто из альпаки (шерсть), стоимостью более 80000 р. со скидкой около 40000 р. После 1 поездки в нем на автомобиле сзади остался промятый след, который не убирался! Я отнесла пальто в магазин, где продавщицы предложили оставить его на "независимую" экспертизу, при этом прокомментировав, что "это ужасно", "мы бы Вам вернули деньги, но ничего не решаем". Через неделю меня пригласили на экспертизу. Увидев пальто, я поняла, что его явно пытались привести в порядок, однако это не получилось. Уже там стало понятно, что в мою пользу решения не будет, т. к. женщина пыталась придумать любой предлог, а именно: можно попробовать разгладить щеткой; материал не предназначен, чтобы на нем сидеть!; это вообще не Ваш размер; Вы же женщина обеспеченная и т. д.! В результате сказали, что перезвонят, когда вынесут решение. За это время я отправила им претензию, где было четко написано, согласно каким статьям закона они нарушают мои права. После недельного ожидания со мной так никто и не связался, а на все мои звонки говорили, что Вам перезвонят. В итоге я получила отрицательный ответ, пальто мне вернули, в решении написали, что во-первых, я взяла не свой размер и "в пальто нельзя сидеть". Конечно, буду разбираться дальше. Никому не советую обращаться в магазин Lady & Gentleman City в ТЦ "Авиапарк" и вообще в эту сеть, т. к. люди там уверенны в своей безнаказанности и продают некачественные вещи по высоким ценам. Ольга.
Gatabuena
23.03.2015
В новом Lady & Gentleman City в ТЦ "Авиапарк" на Ходынском поле купила пальто из альпаки( шерсть), стоимостью более 80 000р., со скидкой- около 40000р. После 1 поездки в нем на автомобиле сзади остался промятый след, который не убирался! Я отнесла пальто в магазин, где продавщицы предложили оставить его на "независимую" экспертизу, при этом прокомментировав, что "это ужасно", "мы бы Вам вернули деньги, но ничего не решаем". Через неделю меня пригласили на экспертизу. Увидев пальто, я поняла, что его явно пытались привести в порядок, однако это не получилось. Уже там стало понятно, что в мою пользу решения не будет, т. к. женщина пыталась придумать любой предлог, а именно: Можно попробовать разгладить щеткой/ материал не предназначен чтобы на нем сидеть!!/ это вообще не Ваш размер/ Вы же женщина обеспеченная и т. д.! В результате сказали, что перезвонят, когда вынесут решение. За это время я отправила им претензию, где было четко написано, согласно каким статьям закона они нарушают мои права. После недельного ожидания со мной так никто и не связался, а на все мои звонки говорили, что Вам перезвонят. В итоге я получила отрицательный ответ, пальто мне вернули, в решении написали что во-первых, я взяла не свой размер и "в пальто нельзя сидеть". Конечно, буду разбираться дальше. Никому не советую обращаться в магазин Lady & Gentleman City в ТЦ Авиапарк и вообще в эту сеть, тк люди там уверенны в своей безнаказанности и продают некачественные вещи по высоким ценам. Ольга
Москва
Аноним
29.07.2015
Не так давно мне пришлось уйти с работы, собравшись с мыслями решила, что на время смогу поработать и продавцом. С чем мне мам пришлось с толкнуться - это просто ужас. Весь персонал живет по каким то правилом, есть тридцать минут, иначе пиши расписку, плохо стоишь пиши расписку, смеешься нельзя. По какой нужде нужно выйти?! Пиши, что вышла, во сколько вернулась. Сами продавцы очень злые и хамоватые тетки ( не все) Ну и самое интересное, зарплата. Ее платят четыре раза в месяц, три копейки денег, делят на четыре. И не верьте тому, что там реально заработать деньги, что бы получилось тридцать тысяч, нужно работать без выходных. Никто с кем мне приходилось обсуждать тему денег, никто там 40 т. не получал, вот и думайте.
Смешарик
15.02.2016
Купила утепленную куртку с мехом в этом магазине. Нарадоваться не могу. Дороговато, конечно, зато красиво, тепло и качество хорошее.
Москва
Галина Юлина
10.04.2016
Приехала с сыном подростком в Рио на Ленинском. 09.04.16 зашла в Ваш магазин, зная, что ничего на него не подберу, опыт есть, везде отказывали в Вашей сети, (понимаю сложно подобрать) но в этом магазине меня дна столько загрузили предложениями, что даже сын не препятствовал примерам, в результате подобрали и куртку и поло, джинсы, понятно, не сели, но столько внимания, профессионализма и удовольствия от покупки мы не получали нигде! Огромное Вам спасибо! Особенно продавцу Татьяне!
Москва
Валерия
12.05.2016
Странное отношение у продавцов к покупателям. На меня посмотрели, оценили взглядом и решили не подходить. Да ещё и с таким видом, что своим присутствием одолжение мне делают. В результате зимнее пальто выбирала полностью сама. Потом уже какая-то девочка-продавец подошла и с таким удивлением спросила: «будете брать?». Нет, я блин, зашла и 30 мин потеряла на примерку просто так. Да, взяла, вещь хорошая. Но осадок о магазине остался. P.S.: к слову, кричащих золотых украшений на мне не было, видимо поэтому продавцы мною не заинтересовались.
Москва
Яна Александрова
31.05.2016
Добрый день! Купила брюки 25.05.2016 в магазине на м. Марьинов ТЦ Л-153, продавец сказала, что есть услуга портного по подшивке длины брюк, где прямо при вас все сделают, но портной сегодня на больничном, и приходите в течение 2х недель, с момента покупки. Но когда пришла через неделю, сказали, что подшив в порядке очереди и забрать обратно брюки смогу лишь через 10 дней.
Возмутительная дезинформация, пришлось потратить время и деньги, чтобы добираться к вам и если бы изначально знала, что услуга оказывается на таком уровне, то не стала бы пытаться ею воспользоваться.
Приятно удивившись по началу уровню обслуживания, в итоге вывод в том, что услуги лишь номинальные, но выполняются на низком уровне. И продавцы готовы дезинформировать покупателя об услугах лишь бы "втюхать" товар.
В общем, считаю, что ваши магазины совсем не тянут на тот уровень, который пытаются позиционировать.
Москва