1. Девушки не знают ни чего о товаре, если принять во внимания тот факт, что в Москве магазинов нет, и консультацию получить не у кого. 2. Деловой этики разговора и правила поведения у менеджеров отсутствует, это замечание нужно направить руководству, не обучают своих работников.