Все очень неудобно. Cначала звонишь по телефону, указанному на сайте. Отвечает человек, который ничего не знает о товаре. Заказываешь обратный звонок. Звонят, задаешь вопрос. Отвечает человек конкретно тоже ничего не знающий о товаре. Набираешь горячую линию. Задаешь вопрос по электронной почте и через день получаешь ответ. Все очень долго и зачем эти бесполезные звонки надо делать непонятно. Переговоры закончились. Заключили договор. Получили счета на оплату. Оплатили. Отправили подписанный договор электронкой, но заказ не будут формировать пока не придет оригинал договора заказным письмом. (так прописано в договоре 4.2.1. п.4.3.1.). Давайте представим теперь сколько времени потратили на переговоры на оформление бумаг и на ожидание оригиналов. Я очень давно работаю в снабжение считаю, что это безобразие. C документами получается тянучка, хотя все товары по очень хорошим ценам.