Кондуктор автобуса 23, на ней нет никаких опознавательных знаков, кто она и кем здесь работает (просто человек с сумкой и билетами на шее) приехавшего в 15:45, комментировала отсутствие автобуса в 15:20, тем, что он сломался и проехал мимо пассажиров, ожидающих его, в гараж! Хотя, стоя на остановке и наблюдая, как автобус проезжает мимо, он был вполне себе работоспособным. Прошу объяснить мне, для какой цели необходимо Ваше расписание, если при отсутствии пробок, Вы не придерживаетесь его? Почему при единственном маршруте, нет возможности связаться с каким-либо диспетчером Вашей организации, для разъяснения ситуации. Напомню, что на остановке отсутствует возможность спрятаться куда-либо от ветра и холода. А среди ожидающих были и дети и пожилые люди! Если бы я знала, что нет необходимости ожидать автобус по расписанию, а можно подойти к следующему рейсу, я бы ушла в какое-нибудь помещение и вернулась бы к следующему рейсу. Почему же когда Вам оказывают какие-либо услуги, Вы требовательны как никогда, а оказывая услуги наплевательски относитесь к потребителям. В итоге получается проехать на автобусе целое испытание для пассажиров, просто дико все это в наше время. Скорее всего рассудительного ответа я не дождусь. (автобус гос. номер 23 начал выполнение рейса со станции Лобня в 15:57 06.12.2014). В автобусе очень холодно, а на мою просьбу женщина с сумкой и билетами на шее, ответила, что не холодно, а нормально в салоне. Вот так то!
