Москва метро Кантемировская Пролетарский проспект, 31. 18 июля 2013 я пришла в ломбард по указанному мною адресу для того, чтобы выкупить заложенные мною ранее ювелирные украшения. В силу сложившейся для меня сложной жизненной ситуации я принесла другие ювелирные украшения чтобы сдать их и выкупить ранее заложенные мною украшения (так как срок выкупа подходил к концу). Работники ломбарда работающие в этот день стали разговаривать в грубой форме и отпускать в мой адрес некорректные комментарии, обсуждая в какой коробочке я принесла украшения и, что вряд ли мне хватит денег выкупить ранее заложенные украшения. На замечание, сделанное мною, работник ломбарда сказала;"Понаехали целый вагон и приходят тут сами не знают, что хотят" На мою просьбу не хамить работник сделала жест рукой, который означал закрой рот. Я человек уравновешенный и не конфликтный, сама работаю с людьми и ни разу не позволяла себе такого хамства. Люди приходящие в ломбард часто попадают в непростые жизненные ситуации и я считаю, что отношение к ним должно быть особенным. И тем кто не умеет владеть своими эмоциями и не имеет чувства такта нет места в таких организациях. Для меня даже сам факт необходимость идти в ломбард неприятен а когда там еще откровенно хамят и издеваются втройне. Надеюсь на отклик. С уважением, Марина.
