На протяжении 20 лет вынужден обращаться при получении мед. справок водительских и на оружие. Сталкиваюсь с постоянным хамским отношением к клиентам. Сегодня пол дня пытался дозвониться. Телефон либо занят, а если свободен поднимают и тут же бросают трубку. Ура! Вероятно, по ошибке взяли трубку, но тон разговора со мной был как будто я преступник, убивший всю их семью. Надо что-то менять "в консерватории"!