Станислав
27.11.2014
Не первый раз кассир отказывает продать (пробить) товар на кассе. Причина: нет сдачи с купюры достоинством в 1000 рублей, в 5000 рублей. Обвиняют покупателя, т. е. меня в том, что прихожу с такими деньгами. Получается покупатель виноват в том, что пришел в магазин за покупками да еще принес денег!? На просьбу предоставить жалобную книгу, дали какой то журнал-тетрадь, не пронумерованный и не прошитый. Во второй раз вообще отказали. Согласно части 2 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации отказ от договора розничной купли-продажи является публичным (публичный договор - это договор, обязывающий коммерческую организацию обслуживать каждого, кто к ней обратится. Предпочтения какому-то одному лицу здесь быть не может). Согласно части 3 статьи 426 ГК РФ отказ коммерческой организации от заключения такого договора не допускается. В случае, если продавец в магазине отказался обслужить покупателя из-за того, что у него нет сдачи, покупатель может смело обращаться в суд и требовать возмещения убытков.
