Хотелось бы оставить положительный отзыв. Я являюсь сотрудником контактного центра и вижу как порой бывает трудно операторам. Вы представляете сколько абонентов мгтс? Около 5 миллионов, и вот теперь подумайте какая нагрузка идет на оператора и сколько заявок в день он принимает. Это конечно не оправдывает, долгое ожидание ответа и ошибочную информацию которую даёт оператор, но поймите там не роботы сидят! Тоже живые люди, которые могут иногда ошибится! Сколько всего мне выслушивать приходилось. Знаете когда отв. на вызов и с ходу начинают орать и грязью поливать, не особо приятно. Я прекрасно понимаю, что обслуж. мгтс порой оставляет желать лучшего, но будьте вежливы хотя бы с операторами! Чем яснее и корректнее вы выскажите свою пробл., тем проще нам будет понять её и найти верное решение! Добрее надо быть!
