Есть претензии по той части фирмы, что занимается ремонтом сумок и чемоданов. Очень не понравилось высокомерное отношение мастера. Он разговаривает с Вами, делая большое одолжение. Смотрит на клиента исключительно как на возможность срубить денег много, легко и быстро. Последний раз с таким явлением встречался во времена застоя в начале восьмидесятых. Похоже, мастер заелся.