Честно говоря, не собиралась писать отзыв о компании Люфтханза, но, начитавшись негативных отзывов ,решила внести и свою лепту. За 4 года регулярных полетов этой авиакомпанией чего только с нами не случалось!!!!!! СпрОсите - чего летали? Да билеты были недорогие, а летать надо было часто. Но натерпелись!!!!! На всю жизнь хватит!!!! На рейсы стыковочные опаздывали ( не по своей вине, а по причине задержки стартового рейса на время от 1 часа до 2 часов!!!!).Причем, один раз на старте высадили весь самолет и что-там ремонтировали два часа !!!! Представляете с каким моральным настроем летели потом ? ::::))))))). Один раз самолет развернули в воздухе над Польшей ( летели в Минск) и сказали, что садятся в Ляйпциге, а причину назвали : Дескать , минский аэропорт закрылся и все ушли домой :::::))))))), а вылетели из Франкфурта с опозданием на 2 часа и рейс был ночной. Так , дескать, минчане не дождались и разошлись по домам !!!!!! Мы тряслись , как осиновые листы, пока самолет не приземлился!!!!!.....в Ляйпциге::::(((((((. Правда, всех расселили на ночлег , а наутро из Ляйпцига распихивали пассажиров всеми доступными рейсами в Минск- кого через Прагу, кого через Будапешт, а нам досталась Рига через Берлин, Причем в Берлин нас отвезли машиной!!!!! И Балтаэро еще хотело содрать с нас 20 евро за багаж ( рейс был лоукост) , но тут уже мы заскандалили - наш-то рейс был полноценный и багаж у нас был оплачен. В общем, добрались домой с опозданием на сутки.
Один раз с задержками в 10 часов долетели до Мадрида - опоздал промежуточный рейс (Франкфурт-Мюнхен) и мы 10 часов скакали в аэропорту Мюнхена в очереди на проходящие рейсы. Новичкам для сведения - если вы опоздали по вине компании, то она садит вас на очередные рейсы , но!!!!!.... только если есть свободные места!!!!! Т.е. , вы идете на деск компании и вас ставят в очередь на рейсы ,и вы должны постоянно мониторить у выходов на посадку очередь , может повезет- кто-то не придет на рейс или опоздает и тогда вас посадят!!!! А нас таких собралось человек 10 и мы постепенно по 2-4 человек весь день "улетали" на Мадрид. Нам с мужем не повезло- мы были последними в очереди и улетели только вечером, хотя должны были быть в Мадриде в обед.Кстати, ни напитки , ни еду никто даже не вздумал предложить!!!!! А выйти из аэропорта было невозможно, так как рейсы шли через каждые 2 часа, вот и попали на водичку по 3 евро за бутылочку!!!!
Причем, как уже здесь писали , если ты опаздываешь, то работники аэропорта во Франкфурте и пальцем не пошевелят , чтобы как-то тебя ускорить или помочь, наоборот, с садистским удовольствием будут до мелочей " выполнять положенную процедуру"!!!!! Фашисты, что с них возьмешь :::::))))))?
А что уж багаж не приезжал с нашим рейсом , так это было раза четыре или пять!!!!!
Мы последнее время уже и не надеялись, что он прилетит вовремя и когда это случалось-то удивлялись!!!! Короче, компания испортилась окончательно, врут, изворачиваются, все им пофиг, работать не хотят, билеты дорогие стали. Сейчас летаем Аэрофлотом- довольны до чертиков !!!!!!::::::))))))).
