Заказала букет из роз нескольких сортов на юбилей маме. Заказала за день, оплатила онлайн.. После 21-00 в вотсап пришло сообщение, что нет розы такой-то, например Мальвины, а есть роза, скажем Пьерро. Давайте, дорогая клиентка, добавим вашей маме другие цветочки. Я не флорист, нахожусь в этот момент за рулем, я понятия не имею, о чем речь и как это будет выглядеть. Прошу фото обеих роз. Что на что меняем, господа? Господа сначала не понимают просьбу, потом присылают страшного Пьерро. Я отказываюсь и прошу посоветовать другой букет в этой ценовой категории. В ответ приходит ссылка на сайт. То есть: идите туда снова, любезная клиентка, и выбирайте. Конечно, они тоже могут все закончиться, но у нас же вся ночь впереди на подготовку к юбилею вашей (а не нашей, кстати) любимой мамы. Ага. Прошу заказ отменить. Ответ: Отменили. Пришлем вам бланк, заполните его и пришлите. Деньги через 10 дней. Да-да. Заполните и пришлите. Раз-два. Выполнять. Прислали. Так знаете, че хотят, чтобы вернуть мне мои же деньги за их безвременно увядшие розы? Заполненную, распечатанную и подписанную рукой анкету с ФИО, всеми паспортными данными, полным адресом и полными банковскими данными (карта, счет, БИК и пр.). А принимали по имени и имейлу, не побрезговали. Странно? Ну очень.
