Здравствуйте. Я являюсь руководителем компании МастерДвери и в нашей компании не было случая, чтобы компания отказала клиенту в обслуживании, даже по истечению гарантийного срока. Я сделал запрос в офис, где мне сказали, что им также ничего не известно о Вашей проблеме. Если Вы действительно устанавливали дверь в нашей компании, и данная проблема действительно существует, укажите, пожалуйста, номер Вашего договора, наш офис свяжется с Вами и специалист выедет к Вам в течении дня.