Хочу предостеречь желающих летать с МАУ-не делайте этого никогда.25.07.2017 р при перелете Харьков-Лондон был утерян мой багаж. Его доставили в гостиницу только на 4-й день вечером. На этом злоключения не закончились.Обратный рейс 02.08.2017р.из Лондона до Харькова с пересадкой в аэропорту Борисполь вылет 12-20час лондонского времени задержали на три часа,как нам объяснил командир воздушного судна -по причине долгого техобслуживания самолета в аэропорту Борисполь.Естесственно на рейс из Борисполя на Харьков в 19-25час этих же МАУ мы опоздали буквально на 20-25 мин.Рейс из Борисполя не задержали.Правда поселили нас в гостиницу, предложив рейс на 9-25 час 03.08.2017р.Мы с внучкой летели,вынуждены были получать багаж в Киеве возиться с ним в гостиницу и обратно.При регистрации на рейс 03.08.2017р.на 9-25час вес одной ед.багажа оказался на один!! кг больше допустимой нормы,причем он был запакован в Лондоне,заклеен,прилетел в Киев,а здесь нас заставляли его распаковывать,и в конце концов мы вынуждены были заплатить 1035,00 грн за 1 кг перевеса,затратив еще полчаса времени на поиск кассы,где можно заплатить и выстояв в очереди.Это наш родной сервис,это отношение до людей.Одно приятно-этот наш рейс задержали на полчаса,ожидая стыковочного рейса,который опаздывал-хоть другим людям повезло немного больше.Никогда больше не буду летать с МАУ-сплошной негатив.