МАУ - полный беспредел!!!!
Покупали билеты с женой для поездки в отпуск "туда и обратно" в апреле 2017 года. Обратный маршрут: Киев-Минск-Москва-Сургут, с вылетом 29 июля в 15.35 часов рейсом PS 891 (МАУ), далее вылет из Минска в 20.35 часов.
29 июля примерно в 14.00 часов пришли на регистрацию. Нам заявили что в системе нет наших билетов и отправили в кассу распечатать наши билеты. После того как в кассе подтвердили подлинность билетов, мы с распечаткой билетов вернулись на стойку регистрации. Нас зарегистрировали, забрали багаж - НО НА РЕЙС PS 893 ВЫЛЕТОМ ИЗ БОРИСПОЛЯ В 19.40 ЧАСОВ!!!
Пока мы доказывали, что нам этот рейс не подходит, так как мы опаздываем на дальнейшие рейсы, самолет в 15.35 часов - улетел! На вопрос почему мы купили билеты, а нам не предоставили услуги по перелету, представители МАУ пояснили:"Компания страхуется от убытков в случае отказа пассажиров от полета и продает билетов на 3% больше от максимального количества. Вам не повезло, никто не отказался от полета и вы попали в лишних 3 % (кстати вместе с нами "не повезло" еще минимум 2-м пассажирам). Так что уважаемые пассажиры - если вы купили билет на какой либо рейс выполняемый авиакомпанией МАУ, это отнюдь не гарантирует, что вы улетите этим рейсом!!!
