Летели в Бангкок, вылет задержали на полтора часа, потому что на регистрации одному пассажиру выдали два посадочных места и не могли все это время выяснить, что за пассажир...
В итоге опоздали на рейс из Бангкока в Пхукет и были вынуждены покупать новые. Стоимость билетов, разумеется, не компенсировали.
А сейчас сидим в Баку и ждём самолёт, который должен был улететь сейчас, но ещё не вылетел из Киева, потому что рейс задержали, а потом не смог вылететь из-за погодных условий. Это не весь опыт с МАУ, но положительно го ещё не было. Имей я возможность оценить в ноль, поставил бы его. А так один бал.