- независимый сайт отзывов о компаниях
107 9
Компания просмотрена: 23932 раза

Отзывы про МЕДИФЛЕКС

Ногинск г., Декабристов улица, 9, этаж 3, оф. № 3
Андрей
2014-01-14
Купил матрас 5,5 лет назад (7 зональный размером 200х160), пока был дилер на жалобы мои был ответ, что всё в порядке, прогнулся чуть чуть, деформация в норме. Сейчас матрас с двух сторон просел окончательно, обратился в Аскону (дилер исчез), жалобы отказались принимать, мотивируя, что принимают только от дилеров и предложили его найти. Дилер оказался в соседнем регионе, при этом прекратил свою деятельность, Аскона предложила идти лесом, т. к. гарантия пол года назад вышла. И это на заверения, что матрасы служат по 20 лет! При покупке матраса продали к нему кровать, мол без неё гарантию вообще не дают. Стоимость матраса 24 тыс. руб. с учётом скидки, т. к. там брал подушки, одеяло и чехол к матрасу. Стоит хорошо подумать выкидывая деньги на матрас который стоит дороже в 5 раз обычного!


Ответы пользователей
Dghony
2014-04-20
В ответ на сообщение № 4 от Андрей: уважаемый Андрей, прочитайте ВНИМАТЕЛЬНО п. 6. ст. 19. Там написано не 2 года, а после двух лет, в течении срока службы, т. е. 10 лет, а далее по тексту. А производитель Вам наговорит. - Вы его больше слушайте.
Андрей
2014-04-19
В данной статье написано 2 года, а не 10 лет, я уже пробовал с Асконой договорится, всё безуспешно.
Dghony
2014-04-18
В ответ на сообщение № 2 от Андрей: вопрос не в гарантии, поскольку по Закону "О защите прав потребителей", в случае выявления существенного дефекта по вине производителя, он обязан произвести ремонт в течении срока службы товара (не путать с гарантией), а срок службы у этих матрасов 10 лет. Судя по Вашему отзыву, у вашего 10 лет ещё не прошли (ст. 19 п. 6 Закона).
Dghony
2014-04-13
Не прощайте, деньги ведь не малые, обращайтесь в суд. В соответствии с Законом производитель "Аскона-век" обязан, в течении 10 лет (официальный срок службы этих матрасов) бесплатно отремонтировать (в случае выявления существенного производственного недостатка), вернуть деньги или заменить. Лично я уже отнёс документы в суд, т. к. меня тоже послали. На моём матрасе вообще вылезла пружина наружу. Сначала к Дикулю обратился, а он вежливо "послал" к продавцу. Вот бы его самого заставить попользоваться этими матрасами, которые по его словам, должны служить по 30 лет и более!
Ответить на отзыв