Приобрел 17.07.14 металлочерепицу прм-03-Pegasus и сопутствующие принадлежности в центральном офисе на Красной поляне. при оформлении я уточнил у менеджера если у меня останутся лишние детали смогу ли я их вернуть. получил ответ, что да, заполнив некоторые бумаги. у меня остались: одна нижняя планка ендовы и две планки карнизные. 22.07 я их привез в офис в котором и заказывал на Красной поляне. на мое желание их сдать я получил ответ, что даные детали делались под заказ и возврату не подлежат. руководитель отдела продаж, который находился рядом сказал, что вы же поставили подпись, значит со всем согласны. Неужели у такой крупной кампании, такой узкий подход к клиентам и менеджеры не отвечают за свои слова? Помимо этого саморезы мне выдали цвета Aquarius.23.07 соединили меня с каким-то руководителем Леонидом Александровичем, он меня внимательно выслушал, а когда настало время реагировать на ситуацию сначала один раз прервался звонок, сразу же перезвонил и опять он бросил трубку. Теперь жду официального ответа на жалобу. И еще один момент в работе данной конторе. в сезон они по графику работают до 19:00, но на деле после 18:00 работает только менеджер, который может выписать только счет, а оплачивать этот счет приезжать нужно на следующий день.
