Виктория
07.07.2015
Две недели назад выбрала данную фирму для покупки и межкомнатных дверей. Привлекло то, что на сайте транслируют акции: "скидка в размере 10% при покупке 2 дверей" и "при покупке 4 дверей 5-я в подарок ". Но как мне сказали при замере я ни под одну акцию не подхожу, т. к. у меня рассрочка. После оформления договора с замерщиком, пошла в офис, для выяснения более точной информации. В офисе девушка сначала собралась звонить замерщику, т. к. не владела информацией по акциям, но минуты через две вспомнила вдруг, 1-я акция подходит только при покупке металлических дверей, а 2-я при покупке только ламинированных дверей. (На сайте такого уточнения нет). Решила позвонить по телефону указанном на сайте. Ответила девушка, которая уверила, что моя покупка (4-е двери и портал) подходит под все акции и отправила меня в офис для уточнения. Пришла в офис, но та же милая девушка начала сразу звонить замерщику. Выслушав девушку замерщик заявил, что он при оформлении заказа поставил мне скидку, просто мне не сказал. Для уточнения я задала вопрос о стоимости одного полотна без скидки, после чего услышала цену указанную у меня в договоре. И в итоге опять услышала, что у меня рассрочка и я не подхожу ни под одну акцию (Хотя первоначальный взнос по рассрочке равен стоимости 3 комплектов дверей). Задала вопрос о информации на сайте на, что услышала, " хорошо мы исправим информацию на сайте". Попросила телефон руководство, дали телефон указанный на сайте. Вообщем выбирая компанию ближе к дому и с привлекательными акциями - обожгласть и потеряла в деньгах, так как другие компании без акции выставляли более привлекательные цены. Возмутило больше всего, что все сотрудники сочиняют на ходу, кто во, что горазд. Наплевательское отношение. Плюс ко всему 1-у из 4-х дверей привезли с некоторыми отличиями и браком и ее уже установили, т. к. монтажники не заметили брака, замерщик ошибся в рассчетах наличников, соответственно их не хватило. Вообщем ужас и только. Можно писать и писать о всех неудобствах и недовольствах. Надеюсь, что руководство данной компании свяжется со мной.
