Приехала, женщина на ресепшене подсказала какие документы нужно и в какое окошко подойти. Взяла талончик на электронную очередь, недолго подождала и все документы сданы. Я была действительно приятно удивлена, ехала и рассчитывала, что приеду еще не один раз. Тем не менее соглашусь с тем, что дозвониться невозможно, поэтому и поехала сама. В электронном виде отправляла документы - тишина, в письменном виде тоже - тишина. Так, что есть к чему стремиться, чтобы было больше положительных отзывов.