Боялась идти в налоговую (нужно было сдать документы на возмещение за учебу), много слышала о том, что документы с первого раза не принимают, никому до твоих проблем нет дела и еще набегаешься, чтоб все сделать. Но на деле все оказалось иначе, очень доброжелательные сотрудники (все подсказали, все разъяснили, все необходимые формы дали). Даже, когда нашли ошибку в форме, не заставили переделывать, а просто на месте дали исправить. Очень довольна.