19 мая 2011 г., рейс Москва - Зарайск, 17.30, автобус MAN гос. номер АР561 50rus. При температуре воздуха 20 градусов на улице, в данном автобусе мало того, что физически отсутствует кондиционер, так еще и работает отопительная система. Водитель объяснил, что отопительная система не отключается. И этот рейс считается повышенной комфортности - 240рублей. 50 человек вынуждены задыхаться в невыносимой жаре.