Моя дочь посещала клуб Мистер English 1,5 года. Весь 3 и половину 4 класса (8-9 лет) 3 раза в неделю, каждое занятие 75 минут. В группе 8 человек. Каникулы только зимние и летние. Если не посещаются занятия в праздники, каникулы, или по болезни, их стоимость не компенсируется. Результат - НУЛЕВОЙ. Если это интересно я могу отдельно подробно рассказать особенности детского обучения в этом клубе, но это будет интересно скорее родителям. Но общий вывод - Мистер English – раскрученная огромная фирма, с отлично отлаженной системой менеджмента. Разговаривают там очень грамотно (как в учебнике по менеджменту и психологии) - никогда ни единого слова с прямым отрицанием слов клиента, все замечания обрабатываются менеджерами, родителей облизывают со всех сторон «Да, вы конечно правы. Да, мы конечно примем меры». Но это как раз и привело, к тому, что мы не смогли вовремя разобраться с действительным положением дел ребенка. На все наши попытки обратить внимание, что не все благополучно, нас очень умело успокаивали и убеждали в том, что все идет очень хорошо. Кроме того, клуб в массе продает всевозможные сопутствующие товары - образовательный туризм, вечеринки, развлечения, переводы и т. д. и это я так понимаю основная часть оборота. Сложилось впечатление, что сам процесс обучения - нужен для того чтобы привлекать потенциальных клиентов. Он поставлен на массовый поток. Это типовая система (причем не самая лучшая, и по западным меркам устаревшая). Мой ребенок не вписался в эту систему, и она его перемолола. До слез жаль потраченного детского времени и сил.
