В октябре месяце я приобрела женские зимние сапоги фирмы "MODA-DONNA" артикул MD1612-301-2. Одела я их только в декабре месяце, проходив в них неделю, обнаружила, что лопнула подошва обоих сапог и расшатался один каблук. Считаю это заводским браком. Подскажите, куда мне обратиться. Кто определит, какой это дефект?