Сонечка
04.03.2011
Несколько лет покупала одежду детям через сайт: www.01.ru. Качество меня тогда устраивало и я старалась не обращать внимания на задержки с доставкой заказов. В 2008 году я заметила, что все мои заказы не соответствуют обещанным из каталога. Это или несовпадение размеров или состав ткани был в пользу синтетики, хотя я заказывала только 100% хлопок! Окончательно разочаровавшись в этом магазине я написала им письмо с требованием возврата мне оставшихся денежных средств в размере 102, 12€. Это было в декабре 2009 года. С тех пор, мне только сообщили, что вернут мне не всю сумму, а только её часть. Потомучто «сервисная часть денег», о которой я в первый раз услышала, принадлежит им!Самое интересное, что перечисляла я магазину деньги по курсу около 46 рублей, когда попросила сделать возврат – курс в магазине был около 45 рублей, а вернут мне по курсу такому, какому захочет магазин! Хотя платила я всегда деньги исправно и в общей сложности купила товара на сумму около 150 тысяч рублей!
