В Филиале №9 Предприятия №2 как руководство, так и часть сотрудников предприятия располагаются непосредственно в тепловом пунке. Мастер участка Гавшина Н. В. страдает плохо контролируемыми вспышками агрессии, является демонстративно-истероидным манипулятором с отсутствием способности к творческому приспособлению, в связи с чем не может удержать людей, что приводит к текучести кадров; в результате образуется постоянная нехватка персонала, люди обслуживают вместо одного закрепленного за ними участка несколько одновременно без доплат, т. о. качество работы снижается. Переработки в табеле рабочего времени не фиксируются. Тепловые пункты в запущенном состоянии, просьбы о том, чтобы сделать освещение, обеспечить доступ для полноценной работы игнорируются или воспринимаются опять же с агрессией. Отсутствуют материалы для приведения в порядок тепловых пунктов (кисти, лако-красочные материалы, инструменты – все это закупается за счет работников. Люди, работающие на вредном производстве, не обеспечиваются средствами индивидуальной защиты, оперативный персонал – мобильными телефонами (опять же, при копеечной зарплате оплата за свой счет). Также отсутствет помещение, соответствующее ПТБ и охраны труда, для обеда и отдыха. Часть бригады располагается на территории теплового пункта, другая часть – в техподполье, в условиях антисанитарии. Вопросы решаются с позиции «глотки», давления, показухи ради. Инструкции вспоминаюся только в одностороннем порядке. Операторы ТП снимают (не имея на это право, выполняя работу инженера) показания теплосчетчиков адаптером. Культурный уровень нижнего руководящего состава (мастера) таков, что она (Гавшина) позволяет себе публично унижать человека, компенсируя свои комплексы, питаясь тем, что портит настроение другому. Искажает информацию до неузнаваемости, в свое оправдание идет на любую ложь, наговаривает на людей. Специалисты в результате уходят из компании вообще, самолюбие мастера не позволяет им перевестись. В соответствии с личностью мастера и качества приближенных, с которыми делятся "левые" деньги: подлость из-за спины, ложь, попытки подставить, «настучать». Эта совокупность факторов в сочетании с хитростью и недальновидностью отбивает руки людям, желающим работать.