На билетах не прописаны какой день и какое время, купили билеты на хорошие места в центре, а они оказались заняты, люди предъявили такие же билеты. видимо оставшиеся с другого сеанса/дня/недели/месяца. Администрация отказалась решать проблему-сказали: "выбирайте любые свободные и садитесь, а если появиться люди на эти места- пошлите их нах." Отличное решение проблемы:) Так, что лучше не рисковать, и выбрать другой кинотеатр.