Отмечала день рождения дочери 19.04.2014 г. Стол и анимация были заказаны заранее. Еда холодная и невкусная. Ножи не принесли, ели мясо руками, как это не смешно, кусали ,как бутерброд. Салат из рукколы был точно приготовлен несколько часов назад, он был мокрый, невкусный и не свежий. Торт принесли без свечей. Испортили сюрпризный момент! Как выяснилось, "сейчас купят в магазине и будут вам свечи", хотя было заказано и предоплачено! Там люди в общем не понимают, что значит для мамы детский день рождение. Возможно, у них детей своих нет, но это и к лучшему. Организацией праздника занималась менеджер Анна. Не доверяйте этому человеку день рождения самого дорого вам человека. Она работает по шаблону, ничего не контролирует и ни за, что не отвечает. В моем понимании, она ни на своей работе. Управляющий аквапарком - в общем отдельная тема. Из-за задержки кухни и счета, нам начислили дополнительное время за пребывание в аквапарке. Он сказал, что платите, без вариантов и разбирайтесь сами с кухней. Представиться не захотел. Сам разбираться с персоналом не захотел. Топ-менеджер типа. Уважаемые акционеры, вашему управляющему, менеджеру по организации праздников и еще официантке Снежанне - не место здесь! Последняя в общем оправдывалась за свои косяки тем, что ей очень тяжело! Интересно, эти все люди считают, что нам клиентам легко заработать деньги, которые мы здесь оставляем. Кстати потрачено было порядка 37-38 тыс. руб. за 6 детей и 2-х взрослых за сомнительную, а точнее отвратительную холодную еду и плохой сервис, правда с входными билетами на 4 часа. И еще не стоит экономить и отключать вентиляцию. Мы все просто отравились парами хлорки. Связь: intop_uvarova@mail.ru.
