Cтолкнулась с тем же. Хамство по телефону. В итоге, не закончив разговор, бросили трубку. Звонила в приёмную лор отделения. Спасибо, что хоть успели сказать, что приезжать надо в 6-й бокс. Ни грамма вежливости, совсем не хотят общаться. Такое ощущение, что я каждый день обращаюсь в больницы и должна всё сама знать.
