МОСЭКОС

Осторожно!! В июле обратились за помощью по уничтожению клопов(максимальный пакет за 6т.р.). Всё прошло отлично, спасибо за это их специалисту Сергею. Через полгода, в январе опять заметили клопов(как выяснилось, соседи травили и к нам побежали). Естественно, обратились по гарантии в Мосэкос, они сказали, что полгода это уже не гарантийный случай, но скидку 50% сделают. Итак, внимание, математики - минимальный пакет у них стоит 2300, они нам за 3000 оказали услугу, которая стоит меньше и при этом ещё заявили, что со скидкой 50%.
Дальше больше, клопы не исчезли, более того, их второй специалист дал нам свой номер, со словами, обращайтесь напрямую, будет дешевле, чем через фирму. И, кстати, запаха в квартире после их дезинфекции не было слышно и провёл он в трёхкомнатной квартире всего 10 минут, это ещё и с посещением уборной. Мы ждали три недели, так как раньше они говорят, клопы могут появляться в течении 21 дня, это нормально. (В июле их не стало сразу же, опять спасибо Сергею.)
Так вот, в третий раз нас записали(и снова за плату в 700р.) ещё через месяц на 19 февраля вечер. За два часа нам набрали и сказали, что отменяется и чтобы мы завтра сами позвонили и узнали новую дату. Я позвонила 20-го и мне сказали ждать ещё неделю. Я была максимально любезна и вежлива до тех пор, но сейчас нервы сдают, я объяснила, что мы всё вывернули, подготовили к обработке, ночь не ночевали в квартире, в надежде, что придут следующим днём и т.д. На что меня молча выслушали и сказали - только через неделю.
Делайте выводы.

НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию. В июне была заказана услуга по уничтожению тараканов. Приехали обработали сказали что если придут другие все умрут живых не будет. Проходит 2 недели они как были так и остались,даже показалось что их с каждым днем становилось все больше и больше. Звоним в эту компанию с вопросом :что делать ? Сказали что не может такого быть они сразу исчезают, но все таки согласились обработать еще раз. И? Результат не изменился ни как. Изначально договорились что обработка стоит 3500 и гарантия 1 год. При повторной обработке содрали еще 500 рублей(хотя изначально говорили что при повторной обработке бесплатно) за вызов. Ни чеков ни квитанций эта компания не предоставляет. . Звоним и говорим знаете тараканы вообще не собираются уходить. В ответ мы слышим просто "песню": Такого не может быть, вы все придумываете, это ваши проблемы, жалуйтесь куда хотите, нам все равно. И постоянно кидают трубку. Мы были просто в шоке. Когда заказывали услугу они такие ласковые а когда возникли проблемы все идите куда хотите. Настолько хамского отношения мы еще не видели. Как работает такая фирма с такими отзывами. А они по всему инету только негативные. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!! ЭТО МОШЕННИКИ И ШАРЛАТАНЫ.

Спасибо вам за все.

Я имел удовольствие на собственном опыте познакомиться с профессионализмом, высоким качеством выполняемой работы, которые продемонстрировал один из сотрудников компании. Крупного телосложения, дядечка кавказской внешности (к сожалению имени специалиста моя память не сохранила, а номер телефона он поменял) провел весь необходимый комплекс мероприятий и избавил квартиру в которой я проживал с клопами (это сущие сатанинские создания, кто знает, тот поймет о чем речь). И хотя по нормативам для избавления квартиры от клопов требуется двукратное проведение процедуры, хватило и одной, второй визит специалиста имел лишь цель закрепить результат. К сожалению не сохранил ни имени, ни фамилии мастера, но до сих пор благодарен ему за профессионализм. Вновь нужна именно ваша помощь, а не другого специалиста компании.

Такого сервиса я еще не встречал. Вежливы лишь когда звонишь впервые, а далее будто врагом становишься. Да и самое главное от проблем меня не избавили, клопы как ползали, так и ползают.

Была 20 августа дезинфекция от клопов сегодня 30 августа время 3:06 проснулось от укусов клопов, позвонила на 2 день поднимает девушка говорю, что не уничтожили надо 2 обработку, она мне в ответ да они будут агрессивными это такая была обработка повторенная будет только через 21 день, и бросила трубку я ей перезваниваю не поднимает трубку. Ужасная компания, никого профессионализма, мошенники, лишь бы содрать деньги. Не обращайтесь в эту компанию

Не обращайтесь в компанию МОСЭКОС, тараканы останутся, деньги не вернут, отдадут предпочтение отрицательному отзыву. Такое ощущение, что положительные отзывы пишут сами работники этой шарашкиной конторы. Нина, тел.: 8-926-533-12-86.

Впервые пишу настолько негативный отзыв, с, наверное, единственной целью, чтобы руководство компании приняло соответствующие меры по недопущению хамского отношения к клиентам в будущем, ведь от этого страдает имидж компании. Итак, вот моя ситуация. В конце сентября заказала услугу по дезинфекции квартиры от тараканов. В тот момент, когда нужно было заполучить клиента при огромной конкуренции в данной сфере, сотрудники были безупречны. При первом же звонке клятвенно заверили в своих 100 % гарантиях и не было никаких проблем заказать услугу прямо в ближайшее время. Обработку провели 28 сентября. Тараканы остались, при звонке сотрудники объяснили, что нужно выждать 3 недели и, если после этого насекомые не уйдут, то нам проведут повторную обработку. В общем, эффект от дезинфекции так и не наступил, пришлось снова звонить в компанию МосЭкоСервис. И вот тут начались проблемы. Трубку разве что не бросали, вам перезвонят. Причем перезванивали почему-то на телефон мужа, чей телефон оставляли только для связи со специалистом, который осуществлял обработку, сам заказ оформлялся на мой телефон, и я постоянно обращала внимание оператора, что вопросы по согласованию времени решаю я, супруг слишком занятый человек, плюс именно мне нужно подстраиваться под специалистов, чтобы уехать с двухлетним ребенком из квартиры на момент дезинфекции. И тут вот вдруг у специалистов, проводящих обработку, ну совершенно не оказывалось времени, запись чуть ли не на 2 недели вперед (ну правильно, мы же теперь не платим им, зачем нам нормальный сервис, он только для новичков). В конце концов определились с датой повторной обработки - 16 ноября 11 часов утра. Я, взяв болеющего ребенка, уехала на несколько дней, чтобы не навредить ребенку. Супруг отменил деловую встречу, потеряв при этом выгодную сделку, уж очень хотелось довести дело до конца, пожертвовали так сказать своим временем и комфортом ребенка. В 12 часов дня в субботу муж позвонил и сказал, что никто не приехал. Самое пародоксальное, что нас даже не посчитали нужным предупредить о том, что к нам не приедут, и даже не собирались этого делать, пока мы не позвонили сами! Когда я дозвонилась, оператор сначала заявила, что не видит нашей заявки и разве что не бросила трубку, а после моих настойчивых призывов разобраться, абсолютно без каких-либо извинений ответила, что никто к нам не приедет, потому что не получается! На вопрос, почему не предупреждают, ответила невнятно. Как можно так не уважать чужое время? И при такой огромной конкуренции позволять себе подобное хамское отношение к клиентам??? Мне не нужны дальше услуги данной компании, потому как мало того, что нет результата, так еще и никакой гарантии, сколько нас будут динамить после получения от нас денег. Я буду требовать возврата денег (почему-то оператор сказала, что жалобу можно написать директору только в листе он-лайн заявки), если в течение ближайшего времени данную ситуацию руководство не откомментирует и не исправит, буду жаловаться в роспотребнадзор. Ну а для решения своей проблемы выберу более достойную организацию для сотрудничества.

Вызывали 2 недели назад из-за тараканов. Давали гарантию 1 год. Тараканы как были, так остались. Делать повторно по гарантии бесплатно отказываются, надо заплатить 500 р.! Оператор - она же и ген. директор этой шарашкиной конторы. Не обращайтесь туда!

Повторно бесплатно не приезжают, как обещали раньше, тараканы как были, так и остались.

Обратились в МОСЭКОС в ноябре 2012 г., по поводу клопов, причем, у нас их немного. Обещали гарантию и полное уничтожение. После ухода специалиста все было мокрым, в том числе мягкая мебель. Запах в подъезде стоял очень долго. А вот клопы не исчезли. В договоре гарантия не прописана. Все на словах. При повторном обращении заявили, что гарантия всего лишь месяц и за вызов надо доплачивать 500 рублей, а запись на 3 недели вперед, хотя в других фирмах специалисты, как я выяснила, приезжают чуть ли не день в день. Записали почти накануне Нового года. Накануне звонят, отменяют вызов, т. к. заболел дезинсектор. Предложили перенести на январь. Что делать, согласились. В начале января вместо праздников снова убираем квартиру, звоню им предварительно, чтобы точно подтвердить приезд. Заверяют, что все в силе, а утром звонок, что снова заболел дезинсектор. На все мои возмущения совершенно неадекватный диспетчер, вроде как, Гусева, но может быть фамилия и не точно заявила, что она ни за, что не отвечает, что, вообще, болеет, и, что работая в праздники фирма идет нам навстречу, добавив при этом, что руководство все будет после праздников. Лучше бы они не работали, вообще! Предложила нас опять переписать (в третий раз!), при этом при такой минимальной гарантии я еще должна была им доплачивать за повторную обработку. Я отказалась. Хочу всех предостеречь от пользования услугами этой фирмы. А руководству МОСЭКОС напомнить, что репутацию завоевывают долго, а теряют в один момент и никакой раскрученный сайт не поможет.

А мне потравили клопов, все пока хорошо. 4 месяца прошло и договор есть. Все по телефону проговорили и объяснили.

Я живу на Невском, клопы просто достали. Позвонил в эту компанию, были очень любезны все рассказали, все объяснили как подготовить квартиру. Они там все походу с высшим образованием, я про клопов, столько и не слышал, целую лекцию прочитали. Я попросил, чтобы они ко мне приехали на следующий день, все сделали. Я теперь сплю как человек, а то я сперва по врачам ходил, все меня от аллергии лечили. Потом мне сосед сказал, что может это клопы. Очень хорошая организация.

Хочу выразить благодарность сотрудникам мосэкос. Избавили нас от клопов. Так, что СПАСИБО БОЛЬШОЕ всему коллективу компании.

Большое спасибо организации Мосэкос, клопов больше нет, по-настоящему профессионалы всем рекомендую.

Вы знаете, они даже ночью работают. Я живу на третьем этаже, у нас в подвале местный гуиз потравил крыс, так я и не поняла, они их потравили или они все к нам побежали. Так вот, ночью слышу на кухне грохот, прибегаю, а там все, что было на столе лежит на полу, ужас, у меня ребенок маленький слышала про то, что крысы могут ночью напасть на людей тем более на детей. Бегу к компьютеру, нахожу всех тех, кто борется с крысами, звоню, а там никто трубку не берет, единственные кто поднял и все подробно объяснил это организация Мосэкос, они меня успокоили, сказали, что предпринять и с утра ко мне приехали все установили, что требуется. Живем теперь спокойно, я всем соседям рассказала, так они тоже в один день все договорились и им все сделали. Хорошая организация.

Нам очень понравилось, разработали для нас программу производственного контроля за один день, мы вчера оплатили, а сегодня уже она у нас была в офисе. Хорошая компания.

Очень хорошая фирма, все сделали в срок, качественно. Большое вам спасибо, тараканов больше нет.

Хочу выразить благодарность сотрудникам данной фирмы. Провели мероприятие в моей квартире и избавили нас от клопов. Звонил многим компаниям, но выбрал именно Мосэкос. Позвонил по телефону, приятный женский голос спросил, какая у меня проблема, я сказал, что клопы, она мне все по порядку рассказала, как подготовить квартиру, что делать, как мастер обрабатывает, как происходит вся процедура уничтожения, ведь я и подумать не мог, что в моей квартире возможно появление клопов. Так же девушка объяснила, что мастер приедет с договором на 1 год, оформляется гарантия, спросила когда мне удобно провести мероприятие и в какое время. И действительно мастер приехал в то время как попросил, заполнил договор и оставил мне один экземпляр, так же мне показали химический препарат со сроком годности и оставили сертификат на него, мастер приехал в красной спецодежде, а потом еще одел белый комбинезон и маску с очками. Действительно все прошло хорошо и клопов нет уже 3 месяца и гарантия у меня еще остается на 9 месяцев. Скажу честно выбрать компанию было сложно все обещают золотые горы, но то, что я выбрал компанию Мосэкос не пожелал не разу, и цены у них, кстати, абсолютно нормальные. Так что СПАСИБО БОЛЬШОЕ всему коллективу компании.

Не так уж и хорошо провели дезинсекцию. Клопы как кусали так и продолжают кусать. Видимо, препараты дешёвые используют.

Хочу поблагодарить фирму, вывели клопов с первого раза! Мне травила совершенно другая организация, после чего я ждал, что приедит мастер, а он все в пути, да в пути. Не выдержал, позвонил в Мосэкос, приятные менеджеры поставили заявку, приехал мастер, в робе, одел бахилы, оформили договор, после этого одел перчатки, дал мне респиратор, чтобы я мог находиться в квартире и обработал квартиру уже 3 месяца, как ни одного клопа в квартире нет. Спасибо Вам.

Для желающих устроиться дезинфектором в компанию ООО "МОСЭКОС" кратко опишу условия, в которых вам придется работать. На время испытального срока (который длиться 3 месяца) на работу не оформляют вообще никак (ни по трудовой, ни по договору). На это же время не обеспечивают спецодеждой и не выдают зарплату (которая там серая). Впрочем, даже те, кто там официально оформлен, получают ее с задержкой и часто не в полном объеме (зарплата серая, попробуй, докажи). Испытательный срок выдерживают не многие, потому что условия работы совершенно не рассчитаны на реальные возможности (помни, что и денег на это время тебе не видать). В рабочем расписании совершенно не учитывают расстояние и объем работы, но виноват при любом раскладе всегда будешь ты. Чтобы успеть вставать будешь в 6, а возвращаться не раньше 11 (сверх урочные при этом как обычные). И главное, если на время испытательного срока ты не выдержишь и уволишься, расчетных за отработанное время ты так и не получишь (тебя просто тупо кинут). Так что решай сам, стоит ли связываться с такой замечательной компанией.

Не знаю, как насекомых уничтожают, но умом не блещут это точно. Заявили, что для уничтожения всех видов насекомых нужно заплатить за каждый вид. Диспетчер психически не уравновешена, да и не удивительно, с таким подходом к делу не много заработаешь.

Примерно год назад летом вызывал травить клопов, приехал товарищ, несло от него отравой за километр, никакого комбинезона он не одевал, только маску. Запах из квартиры до сих пор вывести не можем от их препаратов, просто ужас! Хотя обещали, что через 2 недели сделайте генеральную уборку и все будет в порядке. Уже все вещи обработал парогенератором, помыл, но запах так и остается. Летом клопы появились снова. Повторную обработку по гарантии даже не хочу делать.

К сожалению, пришлось прибегнуть к услугам этой организации! Вызывали для оказания услуги дезинсекции (уничтожение насекомых)! Несмотря на уверения практически 100% результата, т. е. избавления от клопов с первого раза, они побывали у нас уже несколько раз, а результата все нет! Причем квартира пустая! И вот стоит задуматься, куда же все-таки обратиться за действительно квалифицированной помощью???

Заказали обработку квартиры приехали с опаданием на 3 часа, обработали. Прошло 2 недели клопов стало еще больше вызовы перекладывают второй раз, то мастер заболел, то начальство отменило, так объясняет оператор. Телефоны начальства не дают. На все один ответ: "Я просто оператор, я просто записываю вызовы". Люди, избегайте этой фирмы.

Людям нужен результат, чтобы их не кусали, если после обработки клопы остаются, то повторный запрос гарантии примут только через 2 недели и - поставят на очередь. Условия гарантии лучше прояснять заранее, чтобы быть готовыми к этому.