Вызывали данную компанию для уничтожения блох. Договор 7423 м. Живем на 1 этаже. По телефону муж подробно описал ситуацию, менеджер ему посоветовал обработку горячим туманом, обговорили стоимость. К обговоренному времени работник не приехал, опоздал, ну да ладно, не обратили внимания, обрадовались, что, наконец, сможем спокойно спать, но не тут то было. Работник приехал с договором и чеком, но уже на месте он порекомендовал не туман, а влажную обработку, что дешевле, достал свой прайс-лист, в котором влажная обработка по стоимости, как туман. Пожали плечами и согласились, деваться некуда, ну и в договоре другой препарат прописал, причину невнятно буркнул. Опять промолчали. После обработки был обговорен с менеджером "подарок" в виде обработки вентиляции спец. Составом, поскольку "живность" наша пришла из подвала, когда сказали мастеру, он ответил, что может нам " испачкать" наши решетки вентиляционные, если мы очень настаиваем, но эффекта не будет. Очень в этот день мы обсуждали, как это могут быть цены разные на сайте и в прайс-листе у мастера и рекомендации у менеджера и на месте. Какая-то некомпетентность. Сразу возникает мысль, что кто-то кого-то обманывает, но кого??? Ответ прояснился на следующий день в виде живых блох. Понятно - НАС! Ждали, пока вымрут. Напрасно. Их становилось все больше. Через 2 недели позвонили им. Нам, сославшись на договор сказали ждать еще 2 недели, ждали дня три, пока не перестали спать по ночам. Сидели ночью отбивались от этой заразы. Их стало еще больше. Позвонили еще раз, устроили скандал, обещали приехать по гарантии. Отпросились с работы, чтобы все подготовить, 2 ночи до этого вообще не спали. Усталые, злые, измотанные сидим ждем. Никого. Стали звонить. Долго выясняли, ругались, но в этот день так и не приехали, приехали на следующий день (еще одна бессонная ночь). Гарантийная обработка тоже была влажной, препарат имеет очень сильный запах! Вонючий, Российского производства препарат, как из прошлого века (и другого у мастера просто нет, не выдали)! Если бы вонью измерялась гарантия, я бы дала 500%! Вот, прошло 3 недели, 2 из которых мы провели в отпуске. Запах в квартире просто убойный.!. После отпуска все вроде выветрили и вот опять сижу и вижу блоху (нехорошее слово). Завтра буду опять вызывать травить, но с этой компанией дел больше вести не буду, поскольку второй приход мастера по гарантии даже представить страшно, там, наверно, не просто будет вонь вонючая. А, может, на это и рассчитано, чтобы люди больше не обращались. Пишу от обиды и ради справедливости. А те, кто это прочитает, пусть примет правильное решение - НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ! P./S. Не первый раз сталкиваюсь с этой проблемой. 3 года назад прибегала к таким услугам, но другой компании (название которой, к своему большому сожалению, не помню). Препараты тогда уже были почти без запаха и одного приезда хватило на 3 года. Делом надо заниматься, как следует, или не заниматься им вообще! (Это - для уважаемых руководителей компании, которые, хочется надеяться, не в курсе, что происходит).
