Позвонила по просьбе мамы по поводу неработающего счетчика, а мне в ответ - "замена счетчика за Ваш счет", да и мы не против, однако для этого необходимо приехать к ним взять квитанцию, оплатить, потом показать ее и только после этого приедут и поменяют счетчик. Все бы ничего, но мама на костылях после операции и еще два месяца не сможет приехать в Мосэнергосбыт. Неужели нельзя принять заявку, приехать в квартиру ВЗЯТЬ деньги и поменять счетчик. Где человеческое отношение, или все решают только деньги?
