Летать данной авиакомпанией не советую никому!
05 июля 2008 по рейсу 711 до ГЯНДЖИ была задержка на 12 ЧАСОВ!!!
Я не буду описывать состояние людей,это и так понятно...было много людей с детьми ,было много стариков и пожилых людей . за сумашедшие цены на билет для такого самолета и такого качества обслуживания люди за оплаченный РЕГУЛЯРНЫЙ РЕЙС НЕ ПОЛУЧИЛИ ни извинений ,ни уведомлений о происходящем,ни воды ,ни питания.Представитель компании Евгений толком ничего не мог объяснить,телефонов и адресов, в чей адрес писать жалобы и заявления,та кже не было официально представлено!Были на информационной стойке написаны в адрес ген. директора несколько заявлений в 2-х экземплярах -одно для компании ,одно для заявителя с отметкой о времени подачи .Под данными заявлениями были собраны подписи всех возмущенных.В настоящий момент мною собрано 60 подписей с конкретными ФИО и контактными телефонами под вторым экземпляром заявления.Так же была собрана статистика за 3 месяца по данному рейсу ,осуществляемые с задержкой .Господа,как оказалось-это нормальная практика для РЕГУЛЯРНОГО РЕЙСА!Притензий к обслуж. персоналу нет,стюарты были вежливы и обходительны со всеми!В салоне конечно творился полный хаос
Копия данного заявления будет передана заказным письмом в адрес компании,на что хотелось бы не только получить официальный ответ и извинения ,но очень хотелось бы понять для чего компания ,котрая не может работать в нормальном режиме в данной сфере все же продолжает работать с риском для людей и не заботясь о своих клиентах!
Искренне надеюсь,что данные возмущения возымеют хоть какое-то малейшее действие со стороны ответственных лиц компании и будут предприняты все действия ,чтобы открыто заявлять о том ,кто они и какие преимущества у них перед другими!
