Как-то в пачке с зёрнами (Арабика) попался камешек. Чуть не угрохал кофемолку - отписался на сайт производителю с указанием случая. Ожидал ответа.. любого. Хоть с отмазками. В итоге, тишина гробовая, как следствие, констатирую элементарное не уважение к клиентам, а значит и не заинтересованность в долгосрочном бизнесе.