2 февраля 2012 г. приехали школьники на экскурсию не в 9:00, а в 8:40. А погода в те дни была морозная очень, утром в это время было -20. Пока дошли пешком от метро до планетария уже щёки "отваливались". Сотрудники не пускали нас в планетарий, говоря, что это ваши проблемы, если точно к началу экскурсии время не рассчитали. Дети с учителем и несколько сопровождавших взрослых стали просить пустить внутрь, т. к. на улице сильный мороз и ноги замёрзли и т. д. Нам ответили, чтобы мы с детьми попрыгали и побегали и таким образом согреемся. В итоге 15-20 мин. мы простояли на морозе с детьми у входа в планетарий! Замёрзли сильно. Настроение было испорчено, многие дети на следующий день заболели. Неужели было так трудно пустить детей на 15 мин. раньше, мы могли бы не торопясь раздеться и перевести дух после морозной улицы.