Крайне неуважительное отношение к посетителям, которые пришли совсем по простому поводу - получить всего лишь справку. В регистратуре относятся к таким просителям, как к каким-то ничтожным надоедливым личностям. Определили обеденный перерыв с 13 до 15 часов. Кто не успел (приехал с другого конца Москвы) сиди и жди или уходи и приходи снова и опять в очередь. Совсем как по Булгакову в "Собачьем сердце". Простите за резкость, но протолкавшись в пробках часа полтора-два и наконец приехав к Вам ожидаешь совсем другой прием. Видимо ветер перемен еще не дошел до Вас.
