Очень тяжело, когда родители с дороги, с маленьким ребенком (как это часто бывает), а в поликлинике ждут грубые работники, они не слышат родителей, совсем, и даже если услышат, то сразу грубят, и еще к ним не дозвониться в поликлинику, постоянно занято.
